5.激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)保持持久的激情
創(chuàng)業(yè)者一個(gè)人有激情是不夠的,一個(gè)企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)需要所有人員的激情,而且要把這種激情長久地保持下去。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)重要任務(wù)就是激勵(lì)自己的團(tuán)隊(duì),保持戰(zhàn)勝困難的激情。馬云說:“如果你自己很有激情,但是你的團(tuán)隊(duì)沒有激情,那一點(diǎn)用都沒有。怎么讓你的團(tuán)隊(duì)跟你一樣充滿激情面對(duì)未來面對(duì)挑戰(zhàn),是極其關(guān)鍵的事情?!笨梢?,馬云對(duì)于保持團(tuán)隊(duì)的激情是非常重視的。
馬云是個(gè)非常注重培養(yǎng)員工的積極性的領(lǐng)頭人。在剛剛創(chuàng)立阿里巴巴的時(shí)候,為了建設(shè)一個(gè)舒適的社區(qū),馬云提出阿里巴巴要有“藍(lán)藍(lán)的天”“踏實(shí)的大地”“流動(dòng)的大?!薄熬G色的森林”,也就是決策透明,每一個(gè)決策從法律和道德上是安全的,可以跨區(qū)域、跨部門流動(dòng)。目的是讓每一個(gè)員工覺得阿里巴巴是一個(gè)能常給自己很多創(chuàng)意和快樂的地方。
馬云會(huì)在阿里巴巴內(nèi)部進(jìn)行演講激勵(lì)眾人,他的演講充滿感召力,馬云在阿里巴巴初創(chuàng)時(shí)只有18個(gè)員工,他就敢喊出做世界一流的企業(yè)的口號(hào),要讓阿里巴巴成為世界500強(qiáng)。當(dāng)時(shí),阿里巴巴連續(xù)3年沒有贏利,拿著500元的工資,員工們卻干勁十足。在杭州湖畔花園小區(qū)馬云家里,時(shí)常通宵亮著燈,員工們不計(jì)較誰干多干少,也不計(jì)較拿500塊錢的工資卻干幾倍的活。馬云的一句“一旦我們的公司成功,就可以永遠(yuǎn)不為經(jīng)濟(jì)所擔(dān)心了”,便讓所有人都投入對(duì)未來的設(shè)想中。
其實(shí)每個(gè)人內(nèi)心深處都有激情在潛伏著,一旦有人把這種潛能挖掘出來,就會(huì)變成一種連他自己都想象不到的巨大力量,而一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者就是最好的人選。
華為十分注重激情,這與創(chuàng)始人任正非不無關(guān)系。在華為,召開員工大會(huì)之前,會(huì)經(jīng)常齊唱《團(tuán)結(jié)就是力量》《解放軍進(jìn)行曲》等革命歌曲。1998年,市場(chǎng)部年終培訓(xùn)結(jié)束后,在公司的大食堂里合唱《解放軍進(jìn)行曲》。當(dāng)時(shí),任正非和全體員工都在臺(tái)下觀看。由于時(shí)間緊張,市場(chǎng)部事先沒有排練,舞臺(tái)上又沒有擴(kuò)音設(shè)備,大家就那樣扯著嗓子唱。任正非自己首先激動(dòng)起來,站起身來帶頭唱,下面所有員工也都跟著高歌起來,一時(shí)間,飯?zhí)美锔杪曪w揚(yáng),聲震四方,使得大家都群情激昂,精神振奮!
華為人工作起來不要命,時(shí)常深夜加班,吃盒飯,在辦公室桌底下打地鋪,華為人加班是出了名的。在深圳,有些女孩就認(rèn)真地說:“嫁人不嫁華為人?!币?yàn)榧蘖?,就意味著前半夜?huì)獨(dú)守空房;而華為的市場(chǎng)人員則更不能嫁了,因?yàn)槟且馕吨蟀胍惯€會(huì)獨(dú)守空房。這種說法或許夸張,但激情飛揚(yáng)的工作精神是華為人的一個(gè)顯著標(biāo)志。正是因?yàn)檫@種“魔鬼”般的沒有休息日的工作激情,才使得華為這只“土狼”十多年來,一直處于兇猛無比的擴(kuò)張之中!一位曾經(jīng)的華為人深有感觸地回憶到,當(dāng)年在華為玩命拼搏的日日夜夜,哪一次市場(chǎng)會(huì)都是熱血沸騰,哪一次領(lǐng)導(dǎo)講話都是感人肺腑,口號(hào)、誓言、決心充斥著四周,身心始終處于亢奮、狂熱的狀態(tài),不知疲倦,不計(jì)條件。
微軟公司招聘員工時(shí),有一個(gè)很重要的標(biāo)準(zhǔn):被錄用的人首先應(yīng)是一個(gè)非常有激情的人,對(duì)公司有激情,對(duì)技術(shù)有激情,對(duì)工作有激情。你也許會(huì)覺得奇怪,微軟怎么會(huì)招這么一個(gè)人?它的一位人力資源主管一語道出了內(nèi)中的真相:“我們不能把工作看成是幾張鈔票的事,它是人生的一種樂趣、尊嚴(yán)和責(zé)任,只有對(duì)工作擁有激情的人才會(huì)明白其中的意義?!?/p>
獅子的性格在于激情,綿羊的性格在于溫和。從一個(gè)企業(yè)所有制的性質(zhì)看,你只要是老板或者股份公司的總經(jīng)理,從那一刻開始你就是這個(gè)企業(yè)的領(lǐng)頭人了。
你要知道你的一言一行影響著整個(gè)團(tuán)隊(duì)。你選擇退,整個(gè)團(tuán)隊(duì)選擇退;你選擇前進(jìn),整個(gè)團(tuán)隊(duì)選擇前進(jìn)。你充滿激情,團(tuán)隊(duì)也斗志昂揚(yáng);你滿臉愁容,整個(gè)團(tuán)隊(duì)也陰云密布。你要知道,情緒是會(huì)互相感染的,一個(gè)士氣低落的隊(duì)伍和一頭綿羊帶領(lǐng)的隊(duì)伍是沒有什么區(qū)別的。兵熊熊一個(gè),將熊熊一窩。一個(gè)充滿激情的團(tuán)隊(duì)煥發(fā)出的能量是你孤軍奮戰(zhàn)的10倍,同樣,給你帶來的收益自然也能提高10倍,你才是最大的受益者。
6.只有偏執(zhí)狂才能生存
馬云有一句名言:“只有你想不到的,沒有馬云辦不到的?!逼鋵?shí),這里暗含了馬云性格里瘋狂偏執(zhí)的一面。正如朋友們給他取的兩個(gè)綽號(hào),一個(gè)是“瘋子”,一個(gè)是“狂人”。對(duì)于“瘋子”這個(gè)稱號(hào),馬云十分淡然。他說:“我瘋狂,但是絕不愚蠢?!?/p>
“狂妄”的馬云常給青年人說一句話:“我是一個(gè)笨人,算,算不過大家;說,說不過人家,但是我創(chuàng)業(yè)成功了。我想,如果連我都能夠創(chuàng)業(yè)成功的話,那我相信80%的年輕人創(chuàng)業(yè)都能夠成功……”馬云的創(chuàng)業(yè)之路,一路上都是和“瘋狂”做伴。
1995年,當(dāng)馬云在偶然中接觸過一次當(dāng)時(shí)叫作“因特耐特”的互聯(lián)網(wǎng)之后,就“瘋狂”地被這個(gè)東西迷住了。于是,他決心要做一個(gè)叫作“因特耐特”的很“邪乎”的東西,這時(shí),很多人都認(rèn)為他是瘋了,有朋友站出來反對(duì):“這玩意兒太邪門了吧?政府還沒有開始操作的東西,不是我們能夠干的,也不是你馬云能夠干的,這需要好幾千萬美元呢!”
當(dāng)時(shí),正是馬云在杭州電子工業(yè)學(xué)院春風(fēng)得意的時(shí)候,但他還是不聽朋友們的“勸告”,“瘋狂”地拋棄了一切,一頭扎進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)。雖然,在創(chuàng)業(yè)途中,歷經(jīng)種種磨難,但是,他還是瘋狂地堅(jiān)持著自己的夢(mèng)想。
1999年,在全世界的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都克隆美國模式,做門戶網(wǎng)站,為20%的高端企業(yè)服務(wù)的時(shí)候,馬云又別出心裁,選擇了為中國80%的中小企業(yè)服務(wù),并且還美其名曰:“聽說過捕龍蝦富的,沒聽說過捕鯨富的。”于是,在眾人的質(zhì)疑聲中,他創(chuàng)立了阿里巴巴。
在阿里巴巴還是“養(yǎng)在深閨人未識(shí)”的時(shí)候,馬云便向他的同伴們宣布:“我們要做一家80年的公司,要進(jìn)入全球網(wǎng)站前十名。”后來,當(dāng)阿里巴巴度過最初的困難時(shí)候,馬云更是口出“狂言”,他又宣稱道:“我們要做一家102年的公司,要進(jìn)入全球網(wǎng)站前三名?!本蜎_他有著這樣的瘋狂設(shè)想,最終搞出了一個(gè)全球聞名的電子商務(wù)網(wǎng)站。
馬云無時(shí)無刻不在“發(fā)瘋”。當(dāng)很多企業(yè)都可望不可得的風(fēng)險(xiǎn)投資商軟銀公司的孫正義為阿里巴巴融資4000萬美元的時(shí)候,馬云愣是往外推,只要2000萬美元,一副愛合作不合作的姿態(tài)。而正是他的這種瘋狂的態(tài)度,更堅(jiān)定了孫正義投資的信心。
馬云在《贏在中國》中為一位選手點(diǎn)評(píng)時(shí)說:“你的性格不適合創(chuàng)業(yè),你太儒雅。”其實(shí),馬云的言外之意就是,一個(gè)人要想創(chuàng)業(yè)成功,不能太過儒雅,還必須有點(diǎn)瘋勁。
瘋狂的人具有不妥協(xié)、不放棄的精神,他們認(rèn)定的事,都會(huì)執(zhí)拗到底,不管對(duì)錯(cuò)。因而在“不管對(duì)錯(cuò)”的過程中,屏蔽掉了“給自己找借口”的風(fēng)險(xiǎn),在這個(gè)過程中,他們堅(jiān)持做下去的“風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)”較低,或者說風(fēng)險(xiǎn)成本較低。所以,只要給予正確引導(dǎo),“瘋狂的人”更容易成功。
因?yàn)?,只有“瘋狂”的人,才能連續(xù)不斷地打破舊規(guī)則,建立新規(guī)則;打破舊平衡,形成新平衡……這樣“瘋狂”的人就會(huì)不斷進(jìn)步。
2003年,全球電子商務(wù)巨頭eBay收購國內(nèi)C2C老大易趣,實(shí)現(xiàn)了強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,準(zhǔn)備獨(dú)霸中國網(wǎng)拍市場(chǎng)。面對(duì)eBay這個(gè)全球電子商務(wù)的“巨無霸”,馬云沒有退縮。2003年5月,馬云做出了一個(gè)大膽的決定:進(jìn)軍C2C,向eBay易趣挑戰(zhàn)!
這更充分地顯示了馬云“瘋狂”的本性,因?yàn)檫@根本就不是一個(gè)等量級(jí)的決斗,無疑是“螞蟻”和“大象”之間的斗爭。
一聽馬云的這個(gè)想法,當(dāng)時(shí)阿里巴巴的首席技術(shù)官吳炯嚇呆了:“Jack,你瘋了嗎?我在雅虎跟eBay交鋒了那么多年,輸?shù)每诜姆鞘莻€(gè)非??膳碌木奕恕?/p>
然而,馬云沒被這個(gè)威脅嚇到。2003年7月,阿里巴巴在上海、杭州、北京同時(shí)宣布:投資淘寶網(wǎng),進(jìn)軍C2C領(lǐng)域!
馬云這個(gè)決定的確是夠“瘋狂”的,而且不是一般的“瘋狂”!后來,馬云到美國華爾街做演講,此時(shí)淘寶已經(jīng)開始上線經(jīng)營幾個(gè)月了。馬云講到淘寶的前景時(shí),基金經(jīng)理們的表情頓時(shí)“180度大轉(zhuǎn)變”,甚至有位基金經(jīng)理,在當(dāng)場(chǎng)給馬云這場(chǎng)爭斗下了“eBay will win(eBay將贏)”的結(jié)論后,憤然離去。
最后的結(jié)果,令吳炯,令這位相信“eBay will win”的美國基金經(jīng)理大跌眼鏡:淘寶網(wǎng)在不到兩年的時(shí)間內(nèi)占領(lǐng)了中國C2C市場(chǎng)70%的份額。而那個(gè)號(hào)稱全球老大的“巨無霸”eBay,選擇了止損出局。
正如馬云說的:“我很瘋狂,但是我不愚蠢?!瘪R云的瘋狂并不是那種得意忘形的瘋狂,他的瘋狂在于他的創(chuàng)業(yè)激情,以及強(qiáng)烈的市場(chǎng)意識(shí)。因?yàn)閾碛惺袌?chǎng)眼光,對(duì)于市場(chǎng)上千變?nèi)f化的信息能夠反應(yīng)迅速,并且能夠根據(jù)實(shí)際情況大膽進(jìn)行決策,再輔以周密的計(jì)劃、靈活的處理方式,將設(shè)想轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng),這是馬云能夠成功的至關(guān)重要的一點(diǎn)。
與此同時(shí),他也在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)中體現(xiàn)了他的智慧。成功的創(chuàng)業(yè)者不僅要有瘋狂的斗志,敏銳的市場(chǎng)意識(shí),并且也要具有規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力。就像一位優(yōu)秀的司機(jī),會(huì)根據(jù)路況來決定自己的車速,而且會(huì)系上安全帶,隨時(shí)收聽路況信息,這樣才能夠做到快慢有度,收放自如。