1.全球眼光,第一天就站在全世界
2015年年底馬云有了一個(gè)新身份:世界浙商總會(huì)會(huì)長(zhǎng),在其一次大會(huì)上,馬云稱:“企業(yè)需要的是領(lǐng)導(dǎo)者,只有領(lǐng)導(dǎo)者才會(huì)去思考,而CEO要考核眼光、胸懷,還有實(shí)力?!?/p>
很多企業(yè),尤其是一些中小企業(yè)家,在考慮自己企業(yè)發(fā)展的時(shí)候,往往想世界的并不是很多。然而,在經(jīng)濟(jì)全球化的今天,國(guó)內(nèi)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)與世界已經(jīng)連在了一起。你不去考慮它,它卻會(huì)考慮你,這就要求企業(yè)必須要有全球眼光,才能走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。
馬云在創(chuàng)辦阿里巴巴時(shí)就曾說過:“不管再遠(yuǎn)大的理想,必須立足于本地。全球的眼光,當(dāng)?shù)刂苿?,一個(gè)企業(yè)并不是你在哪里,而是你的心在哪里。你如果看到全世界,你就能做全世界的生意?!?/p>
2009年,馬云在中國(guó)首屆網(wǎng)商交易會(huì)“內(nèi)外兼修共贏天下”論壇上表示:“21世紀(jì)是一個(gè)開放的時(shí)代,必須從全球的角度看問題,之前的8年阿里巴巴做的事情是證明中國(guó)將會(huì)誕生一批新的群體——網(wǎng)商。各地有各自的商人群體,廣東有粵商、山西有晉商,但是互聯(lián)網(wǎng)是沒有區(qū)域的,都是網(wǎng)商,之后的5年我們將證明網(wǎng)貨的力量。”
馬云認(rèn)為,今天的中國(guó)必須倡導(dǎo)互聯(lián)網(wǎng)的分享力量,制造商們要迅速開始新的營(yíng)銷。在他看來,傳統(tǒng)的渠道商拿了制造業(yè)的錢,剝削了消費(fèi)者,但他們拿的錢不是真正去完善渠道,而是做各種投資,馬云說:“未來的五年我們將倡導(dǎo)和推進(jìn)網(wǎng)貨的力量,再過五年我們將推進(jìn)網(wǎng)規(guī),沒有網(wǎng)絡(luò)上的誠(chéng)信和做事的規(guī)則我們絕對(duì)不相信互聯(lián)網(wǎng)可以完善?!?/p>
在馬云的眼中,“開放的胸懷、分享的精神、承擔(dān)責(zé)任、全球化的眼光,是21世紀(jì)要想成功必須有的四大特征”,而每一個(gè)阿里巴巴人都必須做到。
在經(jīng)濟(jì)全球化這股大潮的涌動(dòng)下,企業(yè)只有樹立正確的策略,對(duì)未來發(fā)展前景的各種艱難險(xiǎn)阻有一個(gè)充分的思想準(zhǔn)備,才能在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)都能站得住腳。畢竟,如今的競(jìng)爭(zhēng)已成為全球的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)只有以更加宏觀的角度去看待世界,著力發(fā)展和更改自身戰(zhàn)略步伐,才能跟隨大流而前進(jìn)。
當(dāng)然,制定一個(gè)正確的戰(zhàn)略絕非易事,這里包含著對(duì)國(guó)內(nèi)、國(guó)外兩個(gè)大局的理解,對(duì)所在國(guó)基本國(guó)情與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理解。同時(shí),如何同外部世界打交道,這也是有學(xué)問的。而在這些過程當(dāng)中,企業(yè)日常所建立的外交資源將會(huì)發(fā)揮積極的作用。
馬云曾經(jīng)說過:“宇宙是多么浩瀚,地球像個(gè)灰塵根本找不到。地球都找不到,更別說人啦。你要想到這些,你就有了遠(yuǎn)見?!弊鳛橐粋€(gè)卓越的商界領(lǐng)袖,一定要放眼全球,從大局出發(fā),這樣才能夠在競(jìng)爭(zhēng)中勝出。
1980年到1993年,可口可樂公司的股票價(jià)值從40多億美元上升到560億美元,成為當(dāng)時(shí)全美市場(chǎng)價(jià)值排名第六的上市公司。面對(duì)如此輝煌的業(yè)績(jī),公司領(lǐng)導(dǎo)人并沒有高興很久,因?yàn)樗腥艘捕济媾R著一個(gè)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),那就是可口可樂如何在整個(gè)20世紀(jì)90年代保持高速增長(zhǎng)。
當(dāng)時(shí),可口可樂的領(lǐng)導(dǎo)人戈伊蘇埃塔決定依靠更廣闊的市場(chǎng)來推動(dòng)公司的發(fā)展。于是,他開始了可口可樂的全球戰(zhàn)略布局,努力把公司和品牌打造成“環(huán)球可樂”。為了打開海外市場(chǎng),戈伊蘇埃塔首次實(shí)地考察了一系列歐洲國(guó)家,目的在于探討可口可樂及其合作商們?nèi)绾卧谠摰貐^(qū)進(jìn)行10億美元的投資。
成功的考察使戈伊蘇埃塔相信,可口可樂將步入一個(gè)發(fā)展新時(shí)代。他說:“我們過去是一家擁有大量國(guó)際業(yè)務(wù)的美國(guó)公司,而如今我們是一家在美國(guó)具有一定規(guī)模業(yè)務(wù)的大型國(guó)際公司。”后來的商業(yè)實(shí)踐證明,戈伊蘇埃塔重新改造了可口可樂公司,使它發(fā)展成為一家全球化的軟飲料公司。這一切,都與戈伊蘇埃塔的“全球眼光”經(jīng)營(yíng)策略有直接關(guān)系。
在近10年的世界財(cái)富英雄榜上,有兩個(gè)熱門人物十分值得大家注意。一個(gè)是沃爾瑪創(chuàng)始人薩姆·沃爾頓,一個(gè)是微軟掌門人比爾·蓋茨。許多人都在探究比爾·蓋茨創(chuàng)造財(cái)富的奧秘。然而,比爾·蓋茨一言以蔽之:“我的眼光好?!?/p>
塞斯·沃曾經(jīng)說過:“我一直相信,一個(gè)公司的眼光應(yīng)該長(zhǎng)遠(yuǎn)一點(diǎn)。只顧眼前利益,如同順著斜坡滑一樣,可能偏離主題,越走越危險(xiǎn),直至最終災(zāi)難的到來?!庇纱丝磥恚挥虚_闊性的眼光才會(huì)為企業(yè)帶來更長(zhǎng)遠(yuǎn)的利益。
每一個(gè)企業(yè)的高層管理者應(yīng)該明確,市場(chǎng)營(yíng)銷和管理決策本身包含了大量的預(yù)測(cè)活動(dòng),而把握未來市場(chǎng)發(fā)展大勢(shì)也是管理者必須具備的素質(zhì),只有努力使遠(yuǎn)景目標(biāo)成為可以實(shí)現(xiàn)的美好愿望,這樣才不會(huì)犯下因小失大的錯(cuò)誤。而將目光投向全球,將會(huì)讓你一直站在世界的最前端。
2.馬云為什么做菜鳥物流
由于競(jìng)爭(zhēng)激烈,企業(yè)都非常重視渠道建設(shè),有句話說“渠道為王”,誰掌握了渠道,誰就可能在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝??梢哉f誰掌握了物流,誰就掌握了渠道。馬云說:“未來的世界是物流的世界?!?/p>
馬云很重視物流,他在宣布退休18天后,即復(fù)出出任菜鳥網(wǎng)絡(luò)董事長(zhǎng)。馬云表示,希望10年以后,在中國(guó)任何一個(gè)地方,人們只要在網(wǎng)上下訂單,最多8個(gè)小時(shí)貨物就能送到家,形成真正的農(nóng)村都市化。這就需要建立一個(gè)真正屬于21世紀(jì)的現(xiàn)代物流體系。
馬云說:“5年前我投資華誼的時(shí)候,我判斷中國(guó)電影五年以內(nèi)市值超過100億元,今年剛好102億元;10年前我判斷電子商務(wù)一定很大的市場(chǎng)。中國(guó)有機(jī)會(huì)的行業(yè)很多很多,但是確保一定會(huì)成長(zhǎng)、而且成倍數(shù)增長(zhǎng)的行業(yè)不多。但我覺得物流就是這么一個(gè)。”馬云之所以進(jìn)軍物流,因?yàn)樗呀?jīng)看到未來物流行業(yè)的發(fā)展?jié)摿Α?/p>
2007年,在阿里巴巴戰(zhàn)略討論會(huì)上,“物流”兩個(gè)字就已經(jīng)被當(dāng)作了當(dāng)天討論的重點(diǎn)而提出。只是當(dāng)時(shí)這個(gè)未成形的想法最先是通過投資的方式來探索的。
2010年年初,阿里巴巴選擇了“星晨急便”作為自己物流上摸索的第一塊試驗(yàn)田,并向外界傳達(dá)了“云物流”的概念。然而2012年3月,星晨急便卻因資金告急而宣布了破產(chǎn),阿里巴巴也因此蒙受不少損失。隨后,阿里巴巴又通過不斷結(jié)盟來試圖改善物流環(huán)節(jié)。2011年,淘寶宣布結(jié)盟第三方服務(wù)商。2012年5月,天貓宣布與包括郵政在內(nèi)的九大物流商結(jié)盟。但是,“雙十一”仍然因訂單爆倉(cāng)而飽受詬病。
經(jīng)歷過種種物流陣痛后,2013年5月,馬云終于痛定思痛,將夢(mèng)想提上了議程,其架構(gòu)的物流網(wǎng)絡(luò)“菜鳥”終于起飛。盡管24小時(shí)必達(dá)的目標(biāo)在業(yè)界看來有些渺茫,但馬云坦言:“誰都不能保證一定不失敗,但是萬一被我們搞成了,我覺得今生無悔?!瘪R云也特別強(qiáng)調(diào),阿里巴巴永遠(yuǎn)不會(huì)做快遞,而是聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上下游合作伙伴,搭建一個(gè)基于數(shù)據(jù)的物流基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)。對(duì)于菜鳥網(wǎng)絡(luò),阿里巴巴仍然延續(xù)一貫的“平臺(tái)化”布局思路。
預(yù)見到方向的馬云從來都不是一個(gè)拖泥帶水的人,2013年5月從阿里巴巴辭去CEO一職,18天后就在深圳宣布組建“菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司”并任董事長(zhǎng),聯(lián)合多家民營(yíng)快遞企業(yè),開始正式進(jìn)軍物流?!安锁B網(wǎng)絡(luò)”物流公司首期就投資1000億元人民幣,而二期將達(dá)到2000億元。
對(duì)于為什么取名菜鳥,馬云解釋稱:“我剛做互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候,很多人說我是一只菜鳥,但正是因?yàn)槲覀冞@批菜鳥,變成了今天不一樣的鳥。只有菜鳥才能飛向千家萬戶,笨鳥先飛,飛了半天還是笨鳥,菜鳥有機(jī)會(huì)變成好鳥,我們?nèi)∵@個(gè)名字是為了不斷提醒自己要對(duì)社會(huì)有敬畏之心,對(duì)未來有敬畏之心,我們希望自己成為一只勤奮、努力、不斷學(xué)習(xí)、對(duì)未來有敬畏、對(duì)昨天有感恩的鳥?!?/p>
馬云為什么這么重視物流呢?因?yàn)椤拔磥淼氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將不再是單個(gè)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),而是行業(yè)供應(yīng)鏈整體的競(jìng)爭(zhēng)”,誰掌握了行業(yè)、產(chǎn)業(yè)的供應(yīng)鏈,成為鏈主,誰將成為未來最大的贏家。電子商務(wù)與物流唇齒相依、互融協(xié)同,誰掌握了電子商務(wù)的供應(yīng)鏈,成為真正的鏈主,誰就會(huì)贏在未來的電子商務(wù)。他說:“上一個(gè)10年,電子商務(wù)的三座大山是信用、支付和物流;未來10年,我們將會(huì)在制度、物流、數(shù)據(jù)上面做文章,向社會(huì)分享我們的資源,鼓勵(lì)大家建立共榮的生態(tài)圈?!?/p>
史玉柱說:“馬云是一個(gè)戰(zhàn)略家,他能看到5年后,我只能看到1年后。從阿里巴巴起步,到淘寶、支付寶,無不體現(xiàn)出他和他的團(tuán)隊(duì)那超前的戰(zhàn)略智慧。今日200億到300億元的物流計(jì)劃,我們有理由相信這不是一個(gè)哥德巴赫猜想,而是即將到來的現(xiàn)實(shí)?!?/p>
對(duì)市場(chǎng)有先見之明的企業(yè)家,才能把握住市場(chǎng)的脈搏,才能夠抓住機(jī)遇創(chuàng)造財(cái)富。李嘉誠(chéng)進(jìn)入地產(chǎn)業(yè),就是一個(gè)很好的例子。有一次,李嘉誠(chéng)開車從郊區(qū)經(jīng)過,看到農(nóng)民正在田地上忙于耕作,建筑工人正忙于蓋房子。李嘉誠(chéng)不由得豁然開朗,一下子意識(shí)到房地產(chǎn)是一個(gè)好的產(chǎn)業(yè)。
為了證實(shí)自己的想法,李嘉誠(chéng)做了調(diào)研,經(jīng)過進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn),1951年,香港人口才不過200萬,到20世紀(jì)50年代末,已直逼300萬。人口增多,不僅使住宅需求量大增,再加上經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展,也急需大量的寫字樓、商業(yè)鋪位和廠房。所以,香港長(zhǎng)期鬧房荒,房屋的增加量總是跟不上需求量。
經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間的準(zhǔn)備、思考,李嘉誠(chéng)決定挺進(jìn)地產(chǎn),做一名地產(chǎn)商。就這樣,李嘉誠(chéng)于1958年在繁盛的工業(yè)區(qū)北角購(gòu)地,興建了一幢12層的工業(yè)大廈,正式揭開了進(jìn)軍房地產(chǎn)的序幕。1960年,李嘉誠(chéng)又在新興工業(yè)區(qū)柴灣興建工業(yè)大廈。這兩幢大廈的面積共計(jì)12萬平方英尺。從此,李嘉誠(chéng)便在地產(chǎn)界一發(fā)不可收拾。
有人說:“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)留給能發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的人?!瘪R云認(rèn)為,下一個(gè)機(jī)會(huì)是物流,所以他說:“電商的未來要看物流。”對(duì)馬云做物流,有很多人又開始猜測(cè)和質(zhì)疑,但馬云說,他并不畏懼失敗。作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,既要有發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)的眼光,更要有去做的勇氣。