中國(guó)人都知道“和氣生財(cái)”,和氣就是自己在任何場(chǎng)合都要知道以和為貴,不要因?yàn)樽约旱拿ё驳米锪巳?,失去了別人的支持。對(duì)于新銷售人來(lái)說(shuō),他們?cè)谧鲣N售的過(guò)程中很容易就帶上自己的觀點(diǎn),而這個(gè)觀點(diǎn)可能剛好是顧客排斥的,這就不利于和顧客交流了。也許客戶不說(shuō)出來(lái),但是在內(nèi)心里,他會(huì)做出一個(gè)判斷:我和你不是一路子的人。
中國(guó)人喜歡談歷史,大部分人在坐下來(lái)的時(shí)候會(huì)喜歡談及歷史,談及古代的人還沒(méi)有什么問(wèn)題,客戶和自己……