銷售人需要會(huì)說(shuō)話，能說(shuō)話會(huì)辦事是當(dāng)下對(duì)一個(gè)人比較好的評(píng)價(jià)。但是話怎么說(shuō)，會(huì)有很多的細(xì)節(jié)，這些細(xì)節(jié)如果處理好的話，就能夠和客戶進(jìn)行更加友善的互動(dòng)。說(shuō)話不僅僅是說(shuō)話，也是一種情感的交流，語(yǔ)言會(huì)帶上一種情緒。銷售人在表達(dá)的時(shí)候，一定要注意言語(yǔ)中的情緒，實(shí)際上，這對(duì)于交流的結(jié)果會(huì)有很大的影響。
銷售人需要知道自己的情緒是如何表達(dá)出去的，人的內(nèi)在其實(shí)就寫在臉上，這是隱藏不住的。一個(gè)人在情緒不佳的時(shí)候，無(wú)論……
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