激勵(lì)員工是管理者常做的事,它是通過各種有效的手段,對(duì)員工的各種需要予以不同程度的滿足或者限制,以激發(fā)員工的需要、動(dòng)機(jī)、欲望,從而使員工為了達(dá)成某個(gè)特定的目標(biāo)而保持高昂的情緒和積極的精神狀態(tài)。每一次激勵(lì),都是一個(gè)“需要→行為→滿意”的連鎖過程。
身為管理者,在激勵(lì)員工之前,有必要搞清楚員工的心理需求,根據(jù)員工的心理需求去激勵(lì),才能事半功倍。比如,當(dāng)員工做了一件自認(rèn)為十分漂亮的事情后,你要知道:他是……