有一句話說得好：“心有多大，舞臺就有多大?！蓖瑯?，老板心的境界有多高，管理的境界就有多高，管理的效果就會有多好。甚至可以說，老板心的境界決定了企業(yè)發(fā)展的規(guī)模。因此，老板要想把企業(yè)做大做強(qiáng)，就不能忽視內(nèi)心的修煉和思想境界的提升。

作為老板或管理者，內(nèi)心的修煉首先要從尊重員工、關(guān)心員工開始，多給他們微笑和贊美，使他們保持愉悅的心情，以充分激發(fā)他們的潛能。要記住一句話，管理不是靠權(quán)力來壓制人，而是靠魅力來感動(dòng)人。老板與員工是合作關(guān)系，老板不是上帝，員工更不是奴隸，尊重員工、關(guān)心員工是非常有必要的。你尊重員工才能贏得員工的尊重，你關(guān)心員工才能贏得員工的擁護(hù)，在員工心中你才有影響力。

老趙在一所小學(xué)當(dāng)校長多年，無論你什么時(shí)候去參觀他的學(xué)校，總能感覺到環(huán)境整潔、清新、優(yōu)雅，師生們朝氣蓬勃，精神狀態(tài)積極向上，讓人覺得這所學(xué)校的管理井井有條。再看學(xué)校的制度，和大部分學(xué)校一樣，沒有什么特別之處，學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和普通老師一樣，也要任課，有的還要當(dāng)班主任，也就是說并沒有專人負(fù)責(zé)管理學(xué)校?？蔀槭裁丛撔Ｖ刃蚓?，教師個(gè)個(gè)盡職盡責(zé)，學(xué)校的教學(xué)質(zhì)量在當(dāng)?shù)乜偸敲星懊┠兀?/p>

老趙的管理秘訣是什么呢？一次，老趙和幾位朋友閑聊時(shí)，有人問到這個(gè)問題，老趙笑著說：“我管理學(xué)校沒什么秘訣！我覺得只要你把老師當(dāng)人看，老師們都會自覺地完成教學(xué)任務(wù)，根本不需要誰管理。閑來無事時(shí)，我會和老師們打打乒乓球，見哪位老師心情不好，我會找他聊一聊?！?/p>

聽了老趙的話，幾位朋友頓時(shí)明白了，原來老趙的管理秘訣就是“管心”。這也難怪老趙學(xué)校的教師那么敬業(yè)，教學(xué)質(zhì)量那么高，因?yàn)槔馅w把教師們的心都拴在了一起。

說到管理，很多人往往會習(xí)慣性地想到“管人”，要么想到“管事”，很少有人想到真正的管理是“管心”。因?yàn)槿朔莿?dòng)物，也非機(jī)器，都有感情，一個(gè)人工作做得好與壞，并不完全取決于能力，更重要的是取決于態(tài)度，而他的態(tài)度又取決于他的感情和心理。因此，只有想辦法讓員工心情愉快，從內(nèi)心里認(rèn)可你這個(gè)管理者，他們才會聽命于你，才會服從你的管理，按照公司的要求去認(rèn)真對待工作。

世界著名的哈佛商學(xué)院曾在教學(xué)中使用了一個(gè)測試性的案例：請根據(jù)下面三家企業(yè)的管理現(xiàn)狀，判斷他們的前途和命運(yùn)。

第一家公司：每天八點(diǎn)鐘上班，公司實(shí)行打卡制，每遲到或早退一分鐘扣５０元，以此類推。員工必須統(tǒng)一著裝，必須佩帶胸卡，公司每年給大家提供四次體育比賽、三次聯(lián)歡、兩次聚會、一次旅游的機(jī)會。每個(gè)員工每年必須給公司提供四項(xiàng)合理化建議。

第二家公司：每天九點(diǎn)上班，但不計(jì)考勤。每人有一間獨(dú)立的辦公室，員工可以根據(jù)自己的愛好布置辦公室。員工可以在走廊的白墻上信手涂鴉，公司給大家免費(fèi)供應(yīng)飲料和水果，員工可以在上班的時(shí)間去理發(fā)、游泳。

第三家公司：沒有上班時(shí)間的規(guī)定，你什么時(shí)候想來就來，什么時(shí)候想走就走；沒有專門的制服，你愛穿什么衣服就穿什么衣服，你可以把自家的小狗和孩子帶到公司，上班的時(shí)候你去度假也不會扣你工資，只要你能按時(shí)完成工作任務(wù)。

面對這個(gè)測試題，９６％的人認(rèn)為第一家公司的前景會更好，但是實(shí)際上呢？當(dāng)哈佛教授宣布這三家公司的真實(shí)身份時(shí)，大家都會為之震驚。因?yàn)榈谝患夜臼莿?chuàng)立于１９９７年的廣東金正電子有限公司，這是一家集科研制造為一體的多元化高科技企業(yè)?？墒且蚬芾聿簧疲冢玻埃埃的辏吩律暾埩似飘a(chǎn)，生存僅９年。

第二家公司是創(chuàng)立于１９７５年的美國微軟公司，是當(dāng)今全球最大的軟件公司和美國最有價(jià)值的企業(yè)，股票市值２８８３億美元。第三家公司是創(chuàng)立于１９９８年的美國Ｇｏｏｇｌｅ公司，如今每股股價(jià)４０２美元，上市一年翻了３倍，超越全球媒體巨人時(shí)代華納，直逼百年老牌可口可樂。

從這個(gè)案例中我們可以發(fā)現(xiàn)，管理的境界決定了企業(yè)的命運(yùn)，而管理的境界又由管理者心的境界決定，一個(gè)有胸懷，一個(gè)有智慧的管理者，才能做到管人先管心，才能做到無為而治。

中國古代大思想家老子曾說過：“我無為，而民自化；我好靜，而民自正；我無事，而民自富；我無欲，而民自樸?！彼恢睆?qiáng)調(diào)無為才能不為，強(qiáng)調(diào)無為而治。他認(rèn)為治理國家靠萬民的自覺行為，這樣君王就可以實(shí)現(xiàn)不治而治的目的。

海爾集團(tuán)的董事長張瑞敏曾說：“我經(jīng)營海爾主要是無為而治。我只抓大事，企業(yè)的大事就是文化、組織和戰(zhàn)略。”在張瑞敏看來，“無為”中有“有為”，他認(rèn)為“無為”就是企業(yè)的價(jià)值觀，它是無形的，但是非常重要。在這個(gè)無形價(jià)值觀的指導(dǎo)下，可以產(chǎn)生有形的企業(yè)發(fā)展成果。張瑞敏說：“所謂的‘超級領(lǐng)導(dǎo)’，就是當(dāng)你的下屬?zèng)]有你的管理，仍然能夠正常工作。”

可見，真正的管理不是管住人，也不是管事，而是管心。古人云：“得人心者得天下?！弊鳛橐粋€(gè)管理者，只有當(dāng)你管住了人心，你才能管住了企業(yè)的效益，才能把握企業(yè)的命運(yùn)。所以說，管心才是企業(yè)管理的最高層次，才是企業(yè)管理最高的境界。