和氣生財(cái)，有多大的胸懷，就能容納多少財(cái)富

商場是一個(gè)弱肉強(qiáng)食的世界，充滿了爾虞我詐，充滿了優(yōu)勝劣汰，一不小心，就可能被競爭對(duì)手壓垮。然而，李嘉誠一貫善待他人，包括自己的競爭對(duì)手，這就是他的處世原則。他說：“顧信用，夠朋友。這么多年來，差不多到今天為止，任何一個(gè)國家的人，任何一個(gè)省份的中國人，跟我做伙伴的，合作之后都能成為好朋友，從來沒有一件事鬧過不開心，這一點(diǎn)我是引以為榮的。”

早年，包玉剛在李嘉誠的幫助下，購得了九龍倉，又從置地購得港燈。李嘉誠還率領(lǐng)一幫華商“圍攻”置地。盡管如此，李嘉誠也沒有與紐璧堅(jiān)、凱瑟克結(jié)仇。相反，每一次商業(yè)戰(zhàn)役之后，大家都能握手言和，并聯(lián)手起來發(fā)展地產(chǎn)項(xiàng)目，使得大家在競爭中合作，都能賺得財(cái)富。

之所以能夠營造和氣生財(cái)?shù)木置?，很大程度上在于李嘉誠擁有高明的做人做事智慧。李嘉誠曾說：“要照顧對(duì)方的利益，這樣人家才愿與你合作，并希望下一次合作。即使在競爭中，也不要忘了想一想對(duì)方的利益?！?/p>

在李嘉誠看來，在生意場上交朋友的前提是善待他人、利益均沾，交朋友的保證是誠實(shí)和信譽(yù)。他非常重視人緣，善于發(fā)展朋友關(guān)系，因?yàn)橹挥写蠹议_開心心，才能都有利可圖，所以，他任何時(shí)候都不愿意因?yàn)槔婧蛣e人鬧得不歡而散。

洪小蓮追隨李嘉誠２０多年，在談到李嘉誠的合作風(fēng)格時(shí)，她說：“凡是和李先生合作過的人，哪個(gè)不是賺得盆滿缽滿？”此話并非夸張，因?yàn)檫@么說的人不止洪小蓮，還有香港廣告界著名人士林燕妮，她曾主持廣告公司，與長江實(shí)業(yè)有過業(yè)務(wù)上的往來。

眾所周知，廣告市場是買方市場，只有廣告商有求于客戶，而客戶卻不擔(dān)心廣告無處做，無人做。因此，這就很容易滋長客戶尤其是大客戶頤指氣使、盛氣凌人的姿態(tài)。尤其是像李嘉誠這樣的大客戶，更是讓廣告商有所畏懼。

但是，李嘉誠的表現(xiàn)出乎林燕妮的意料，她回憶道：“頭一遭去華人行的長江總部商談，李嘉誠十分客氣，預(yù)先派了穿長江制服的男服務(wù)員在地下電梯門口等我們，招呼我們上去。由于電梯無法到達(dá)頂樓，因此，我在服務(wù)員的帶領(lǐng)下，踏進(jìn)了長江大廈的辦公廳，然后跟著一個(gè)穿制服的服務(wù)員，步行上了頂樓，李先生在那兒等我們?！?/p>

林燕妮說：“那天下雨，我的一身濕淋淋的，李先生見了，便幫我脫下外衣，他親手接過，親手替我掛上，不勞服務(wù)員之手?！边@讓林燕妮特別感動(dòng)，他沒想到一個(gè)大企業(yè)家，居然這么有親和力。后來，雙方做了第一單廣告業(yè)務(wù)，彼此互相信任，再后來，李嘉誠就很少參與廣告事宜，而是由洪小蓮出面談下一步的售樓廣告。

中國有句俗話叫：“和氣生財(cái)。”其道理非常淺顯易懂，“和”意味著與人為善，做人和氣，不以勢(shì)壓人，不盛氣凌人，不坑害他人。作為商人，李嘉誠深知這個(gè)道理，也是這么做的。在積累財(cái)富的過程中，他依靠高尚的品德，結(jié)交了很好的人脈，不但能與客戶保持良好的合作關(guān)系，就連他的競爭對(duì)手，他也能與之實(shí)現(xiàn)合作共贏。

最為難得的是，在利益分配時(shí)，李嘉誠能做到大度讓利，這一點(diǎn)最讓人肅然起敬。李嘉誠曾經(jīng)說過：“有錢大家賺，利潤大家分享，這樣才有人愿意合作。假如拿１０％的股份是公正的，拿１１％也可以，但是如果只拿９％的股份，財(cái)源就會(huì)滾滾來?！?/p>

回頭看一看李嘉誠的成功，我們無不佩服其胸懷，可以毫不夸張地說，李嘉誠之所以成為富可敵國的巨商，正是因?yàn)樗胁┐蟮男貞选Ｕ缒蔷湓捳f的一樣：“胸懷有多大，舞臺(tái)就有多大。”作為商人、企業(yè)家，胸懷有多大，就能容納多少財(cái)富。

要有豁達(dá)的胸襟，才可以容納細(xì)流

海納百川，有容乃大。波濤洶涌的大海離不開涓涓細(xì)流的支持和相助，一個(gè)商人，也離不開人才的支持。因此，商人只有具備了海洋一般寬廣的心胸，才能廣納天下人才，廣結(jié)天下朋友，把自己的生意做大做強(qiáng)，做到各個(gè)行業(yè)。

２００２年２月２２日，中國企業(yè)報(bào)寫了一篇關(guān)于李嘉誠的文章，名叫李嘉誠談?dòng)萌苏軐W(xué)：有容乃大，在該篇文章中，談到李嘉誠在用人上的核心理念是“長江不拒細(xì)流”、“有容乃大”。在文章中，李嘉誠解釋長江實(shí)業(yè)集團(tuán)的名字由來時(shí)，講了這樣一段話：

“長江取名基于長江不擇細(xì)流的道理，因?yàn)槟阋羞@樣豁達(dá)的胸襟，然后你才可以容納細(xì)流。沒有小的支流，又怎能成為長江？只有具有這樣博大的胸襟，自己才不會(huì)那么驕傲，不會(huì)認(rèn)為自己樣樣出眾，承認(rèn)其他人的長處，得到其他人的幫助，這便是古人說的‘有容乃大’的道理。假如今日沒有那么多人為我辦事，我就算有三頭六臂，也沒有辦法應(yīng)付那么多的事情，所以成就事業(yè)最關(guān)鍵的是要有人幫助你，樂意跟你工作，這就是我的哲學(xué)?！?/p>

年輕的時(shí)候，李嘉誠是一個(gè)喜歡爭強(qiáng)好勝的人，遇事缺乏周密的思考，比較容易沖動(dòng)。十二三歲時(shí)，李嘉誠走在街上，看到別人超過了他，他就會(huì)想辦法超越他，于是他養(yǎng)成了走路比人快的習(xí)慣。

后來，李嘉誠參加了工作，在打工中，他艱苦自學(xué)，始終想著如何超越別人。為此，他不和別人一起吃飯，不和別人一起出游。漸漸地，他一天比一天進(jìn)步，內(nèi)心也漸漸產(chǎn)生了驕傲情緒。直到后來，他自己創(chuàng)業(yè)，步入了商界，他才意識(shí)到驕傲必然帶來失敗，于是他用“長江”作為公司的名稱，告訴自己要像長江一樣匯聚百川，才能細(xì)水長流。

從一個(gè)卑微的打工仔，變成香港的首富；長江實(shí)業(yè)從一件破敗不堪的山寨廠，變成一家龐大的跨國集團(tuán)公司。李嘉誠的成功，無不得益于“不擇細(xì)流”的胸懷和“有容乃大”的用人之道。

在李嘉誠的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)里，包容了各色各樣的人才，既有精于行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)“老手”，又有頗具頭腦的財(cái)務(wù)專家；既有年輕有為的港人，也有作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)难笕恕Ｗ鳛樽罡邲Q策者，李嘉誠非常注重團(tuán)隊(duì)的互信、包容的風(fēng)氣，重視最大限度地發(fā)揮每個(gè)人才的專長。

李嘉誠知道，個(gè)人的力量和智慧是有限的，單靠自己的力量是無法打造商業(yè)帝國的，只有讓天下之才為己所用，才能做成大買賣。因此，對(duì)待人才，李嘉誠始終懷有一顆豁達(dá)的胸懷和包容之心，廣泛地吸納各種人才。另外，他還包容自己的競爭對(duì)手，從來不與別人樹敵，即使與人發(fā)生了隔閡，他也能坦然與之合作，以實(shí)現(xiàn)自己的商業(yè)目標(biāo)。

在李嘉誠的身上，無時(shí)無刻不體現(xiàn)著“江河不擇細(xì)流”的經(jīng)營觀，這種經(jīng)營觀主要表現(xiàn)為以下三個(gè)方面：

（１）小生意積累成大買賣

古人說：“莫以善小而不為?！弊鳛槭澜缰纳倘耍罴握\從來不忽視任何小生意，他認(rèn)為世間萬物都是由小及大，積水成淵，聚沙成塔，他當(dāng)初創(chuàng)立長江實(shí)業(yè)公司的初衷，就是長江不擇細(xì)流，才能浩蕩千里。

（２）堅(jiān)持“有錢大家賺”

在李嘉誠的觀念里，做生意最重要的是合作，共同發(fā)展，這樣才能把蛋糕做大，獲得更多的利潤。在競爭面前，李嘉誠從來不會(huì)和對(duì)手爭得魚死網(wǎng)破，而是堅(jiān)持一律平等，有錢大家賺的原則。由于他的賺錢手法十分公道，所以，他非常受人欽佩，為人折服。

（３）在乎利潤，不看重產(chǎn)業(yè)

李嘉誠“長江不拒細(xì)流”的經(jīng)營觀還表現(xiàn)為，只要能賺錢，做什么都無所謂。李嘉誠看重的是利潤，他所從事的產(chǎn)業(yè)分布在各個(gè)行業(yè)，可謂包羅萬象，他從來不給自己設(shè)限，這是他財(cái)源滾滾而來的重要基礎(chǔ)。

總之，商人要有海洋的精神和心胸，在與各種人打交道時(shí)，要能夠包容別人；在產(chǎn)業(yè)規(guī)模和投資方向上，要不受約束，不自我設(shè)限；在經(jīng)商成功之后，要像大海一樣沉靜，要低調(diào)、平穩(wěn)，而不要自我炫耀。如果能以這種心態(tài)經(jīng)商，事業(yè)才有長久發(fā)展下去的希望。反之，做生意的時(shí)候風(fēng)風(fēng)火火，成功之后洋洋自得，這樣的商人往往只能成功一時(shí)，成功之后便消失得無影無蹤。

大局為重，大氣量才能有大作為

很多商人在做決策的時(shí)候，有一個(gè)很不好的習(xí)慣，那就是容易被局部利益迷惑雙眼，不顧整體大局和長遠(yuǎn)利益，做出目光短淺的決策。表面上看，他們可能一時(shí)得利，但從長遠(yuǎn)來看、從大局來看，卻是一個(gè)失敗的手筆，最終給自己和整個(gè)企業(yè)帶來不良的影響。

相比之下，真正有智慧的商人不會(huì)在意局部利益，因?yàn)樗麄冃闹醒b著全局，只要最終對(duì)全局有利，他們就舍得“棄車保帥”，以局部利益換取整體利益、以眼前損失換來長遠(yuǎn)的贏利。馬云說：“身為組織負(fù)責(zé)人，就應(yīng)當(dāng)事事都以大局為重，一切以集體利益為主。”李嘉誠就是這樣的大商人，他時(shí)時(shí)以大局為重，失去的是某一局部利益，失去的是某些看得見的金錢，得來的卻是無形的資產(chǎn)，比如，良好的企業(yè)形象、企業(yè)聲譽(yù)等等。

李鑫是一家醫(yī)療器械生產(chǎn)公司的普通一線員工，有一次，他根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)公司從別的廠家購進(jìn)監(jiān)護(hù)儀配件血氧探頭有問題。于是，他把情況向生產(chǎn)主管張揚(yáng)匯報(bào)了。兩天后，總經(jīng)理來生產(chǎn)部門視察，總經(jīng)理問身邊一起跟隨的主管張揚(yáng)：“有沒有問題？”主管想都沒想就說：“沒有問題！”然后拍著自己的胸脯和總經(jīng)理說：“到時(shí)候絕對(duì)按時(shí)交出合格的產(chǎn)品?！?/p>

在一旁的李鑫聽到張揚(yáng)的保證著急了，插嘴道：“這批儀器的血氧探頭有問題，客戶是一定不會(huì)接受的?！敝鞴艿闪死铞我谎郏⑥D(zhuǎn)頭向總經(jīng)理賠笑道：“這些產(chǎn)品驗(yàn)收都是合格的。憑我這么多年的經(jīng)驗(yàn)，您難道不相信我嗎？”

半個(gè)月后，成品監(jiān)護(hù)儀交給客戶，當(dāng)客戶驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)了血氧探頭有問題，測出的血氧值偏高，不能準(zhǔn)確地反映病人的身體狀況，還可能造成醫(yī)療事故。這個(gè)時(shí)候很多客戶紛紛要求退貨，營銷的人員著急了，直接鬧到了總經(jīng)理那里去了?？偨?jīng)理大怒，直接沖到生產(chǎn)部門找主管張揚(yáng)。經(jīng)過了幾天的調(diào)查和取證，公司發(fā)現(xiàn)這批血氧探頭是生產(chǎn)主管張揚(yáng)勾結(jié)采購人員拿了廠家回扣而買進(jìn)的劣質(zhì)產(chǎn)品。

就這樣，生產(chǎn)主管張揚(yáng)不僅承擔(dān)全部損失和賠償，還被開除離開了公司?？偨?jīng)理在提拔新主管時(shí)，并沒有選擇那些富有經(jīng)驗(yàn)、能力十足的老員工，而是選擇提拔了李鑫。因?yàn)槔铞胃矣谡f真話，以大局為重，不會(huì)誤事。

南京高業(yè)房產(chǎn)經(jīng)濟(jì)有限公司人力資源培訓(xùn)主管吳波說：“喜歡聽喜訊，不喜歡聽問題是人類的共性?？墒?，危機(jī)、隱患并不因?yàn)槟汶[瞞了就不會(huì)暴露出來?！边@句話說得十分有道理，在生意場中，千萬不要做那種“報(bào)喜不報(bào)憂”的事情。一個(gè)以大局為重的商人，要敢于把潛藏的危機(jī)揭露出來，使其得到遏制和預(yù)防，如果危機(jī)已經(jīng)爆發(fā)了，那么就要坦誠相對(duì)，爭取大家團(tuán)結(jié)一致早日解決。現(xiàn)在有些人說，報(bào)喜不報(bào)憂是成功者的通行證，其實(shí)這不過是在歪曲事實(shí)。我們?cè)谧鹬匦枨蟮那闆r下，是不是也應(yīng)該尊重一下現(xiàn)實(shí)需求呢？

李嘉誠就是一個(gè)這樣誠信，以大局為重的人。在他的塑膠廠出現(xiàn)了問題的時(shí)候，他并沒有隱瞞問題，而是誠心誠意地和大家坦白，并及時(shí)和銀行與訂購客戶溝通，雖然這樣可能會(huì)失去一批生意，但是他的坦誠贏得了買家的認(rèn)可，最后他也度過了難關(guān)。

自古以來，高手作戰(zhàn)，從不會(huì)糾纏于一地一城池的得失，而是以大局為重，以最后的成敗論英雄。李嘉誠自然屬于這等高手，他心中時(shí)刻裝著大局，為了最后的勝利，他有放棄眼前利益的大氣量，這種魄力讓人佩服不已。

在李嘉誠看來，一個(gè)只圖小利的商人，是無法成為大商人的。也許有人相信貪利的商人能暴富，但李嘉誠認(rèn)為，真正的大商人是舍小取大的智者，他們敢舍敢收，胸懷開闊，以大局為重，最終打下了自己的財(cái)富江山。

要有聽取別人意見的氣量

“智者千慮，必有一失。”一個(gè)人思想再成熟，考慮問題再周全，也難免有疏漏和不周到之處。因此，當(dāng)別人指出我們的不足，向我們提出建議時(shí)，我們切忌剛愎自用、妄自尊大，不把別人的意見放在眼里。因?yàn)檫@很容易阻礙我們進(jìn)步，影響我們成功。

“二戰(zhàn)”時(shí)期，一位美國軍官奉上級(jí)之命，帶領(lǐng)一支隊(duì)伍前往德軍前線，抓兩名敵人回來，以便了解前線消息。這個(gè)軍官不但沒有捉回?cái)橙?，還把自己和手下的性命葬送了。上級(jí)又派另一名軍官帶領(lǐng)士兵去完成任務(wù)，這位軍官順利抓回了兩個(gè)敵人，手下士兵平安歸來。為什么會(huì)有兩種不同的結(jié)果呢？原來，這位軍官知道自己沒有工作經(jīng)驗(yàn)，便找了一位有經(jīng)驗(yàn)的士兵，虛心向他求教，并聽取眾人的意見，然后制定了抓捕敵人的計(jì)劃，從而順利完成了任務(wù)。

每個(gè)人的知識(shí)、能力都是有限的，當(dāng)你面對(duì)一個(gè)無法勝任或從未做過的事情時(shí)，懂得主動(dòng)傾聽別人的意見是成事的重要條件。當(dāng)然，即使你能力超群，也有必要認(rèn)真聽取別人的意見，有則改之，無則加勉，這是成大事者必備的素養(yǎng)。

李嘉誠說過：“要成為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，不單要自己努力，更要聽取別人的意見，要有忍耐力，提出自己意見前，更要考慮別人的見解，最重要的是創(chuàng)出新穎的意念。然而，當(dāng)你做出決定后，便要一心一意地朝著目標(biāo)走，常常記著名譽(yù)是你的最大資產(chǎn)，今天便要建立起來?！?/p>

一個(gè)善于聽取別人意見的人，不僅容易贏得別人的好感，也容易幫自己更好地完善自己，提升自己，獲得成功。在美國歷屆總統(tǒng)中，羅斯?？偨y(tǒng)就是一個(gè)善于聽取意見的人。有時(shí)候，為了一件事，他甚至?xí)那Ю镏獍讶苏襾碚髑笃湟庖?。同樣，美國鋼鐵公司的總經(jīng)理加利，也是一位樂于聽取別人意見的人。他胸懷寬廣，對(duì)于別人的反面意見，他也能虛心聽取。另外，他還特別能聽得進(jìn)反面意見，這一點(diǎn)上，他是超乎常人的。

然而，與李嘉誠、羅斯福、加利等人相比，世界上還有很多人不愿意聽取別人的意見。對(duì)他們來說，最容易犯的錯(cuò)誤就是過于自信，自尊心過強(qiáng)，剛愎自用。尤其是一些領(lǐng)導(dǎo)者，更不屑于聽取下屬的意見。他們認(rèn)為自己是領(lǐng)導(dǎo)，向下屬征求意見有損威嚴(yán)，殊不知，不懂得聽取他人的意見更加有損他們的形象和影響力。

在團(tuán)隊(duì)中，還有這樣一些人，他們認(rèn)為自己的能力比別人強(qiáng)，經(jīng)驗(yàn)比別人豐富，資歷比別人深，于是倚老賣老，對(duì)別人的意見不屑一顧。他們不知道，這種不良習(xí)慣會(huì)遭人反感，引起別人的排斥。

李開復(fù)在蘋果公司擔(dān)任研究部門的負(fù)責(zé)人時(shí)，部門里有一位年紀(jì)較大的高級(jí)研究員，他認(rèn)為李開復(fù)的經(jīng)驗(yàn)、能力都不如他，經(jīng)常為難他。在開會(huì)時(shí)，他總是擺出高傲的姿態(tài)，對(duì)于李開復(fù)的決策，他經(jīng)常挑毛病，每次李開復(fù)都能以禮相待，虛心傾聽，但是這位老員工卻對(duì)李開復(fù)不屑一顧。

李開復(fù)非常矛盾，不知道如何對(duì)待這樣的員工。后來，他請(qǐng)教一位資深的副總裁，這個(gè)人是他事業(yè)上的良師，對(duì)方告訴李開復(fù)：“你太軟弱了，做經(jīng)理是要能夠下狠心‘開人’的。一個(gè)月之內(nèi)，你必須開除他?！?/p>

李開復(fù)被良師的話點(diǎn)醒了，他聽取了意見，開始用自信、堅(jiān)定、嚴(yán)厲的態(tài)度對(duì)待這個(gè)老專家。傲慢的老專家發(fā)現(xiàn)他的挑釁對(duì)李開復(fù)起不了作用，慢慢有所收斂，最后主動(dòng)辭職了。

在這個(gè)案例中，李開復(fù)的虛心聽取意見與那位老專家傲慢、自負(fù)的態(tài)度形成了鮮明的對(duì)比。李開復(fù)通過聽取別人的意見，認(rèn)識(shí)到自己的“軟弱”的個(gè)性，之后改變了自己，變得堅(jiān)定、“狠心”起來，無疑，這是一種可貴的進(jìn)步。

俗話說：“當(dāng)局者迷，旁觀者清。”李開復(fù)說：“一個(gè)人所犯的錯(cuò)誤首先會(huì)被別人看到，而在別人眼中，問題會(huì)顯得更加客觀和透徹?！闭怯羞@樣的認(rèn)識(shí)，我們才應(yīng)該虛心聽取別人的意見，不斷自我反省。如果做不到這一點(diǎn)，我們就不能從別人的意見中汲取有益的東西，就不可能取得進(jìn)步。

科金斯在美國福特汽車公司擔(dān)任總經(jīng)理時(shí)，公司有一位年輕的職員兼任秘書。某天，公司有一件重要的事要通知所有的經(jīng)理，這件事十分緊急，在場的員工都來幫科金斯套信封，但這位年輕的職員卻認(rèn)為做這種事情有失自己的身份，他對(duì)科金斯說：“我來公司，不是做套信封的工作的！”

科金斯心里十分惱火，但仍心平氣和地建議他幫忙，但年輕人并不樂意。于是科金斯對(duì)他說：“好吧，既然你覺得這件事對(duì)你是一種侮辱，你可以離開這里?！蹦贻p人離開公司之后，嘗試了很多工作，但都過得不如意。后來，他回到福特公司，誠懇地對(duì)科金斯說：“我在外面經(jīng)歷了許多，但還是希望回來，你還要我嗎？”

科金斯說：“當(dāng)然，因?yàn)槟悻F(xiàn)在完全變了。”后來科金斯回憶起此事時(shí)，說道：“他在外面兜了個(gè)大圈子，學(xué)會(huì)了尊重別人的意見，不再獨(dú)斷獨(dú)行，現(xiàn)在已成為很有名氣的大富商了?！?/p>

是的，當(dāng)一個(gè)人經(jīng)歷了許多，變得懂得虛心傾聽時(shí)，他才會(huì)受人歡迎。因?yàn)樘撔穆犎∷说囊庖?，不但是一種美德，更是一種雅量，是一種胸懷，是一種氣度，是一種高尚的修養(yǎng)。也許你不夠聰明，但若懂得聽取別人的意見，那么，你就是一個(gè)有智慧的人。

在聽取別人的意見時(shí)，要注意兩點(diǎn)：

第一，態(tài)度要誠懇。尤其是在面對(duì)忠言逆耳時(shí)，一定保持冷靜，如果你顯得不悅，甚至與別人爭吵，那么你的誠意就無從體現(xiàn)了，以后還有誰愿意向你提意見呢？

第二，多方位對(duì)比。當(dāng)你面對(duì)眾多的意見時(shí)，一定要對(duì)這些不同的意見進(jìn)行對(duì)比，從中吸取有益的意見，而不要?jiǎng)e人說什么，你就接受什么。否則，你會(huì)迷失在別人的意見中。

不斷學(xué)習(xí)，知識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者最大的資本

身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)該具備廣博的知識(shí)和過人的才能。企業(yè)家應(yīng)該是雜家中的雜家，應(yīng)是專家中的專家。為此，就應(yīng)該養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣，不斷補(bǔ)充知識(shí)，提升自我。在這方面，李嘉誠是最好的榜樣。

很多人對(duì)李嘉誠的成功秘訣十分感興趣，總是問：“他成功靠的是什么？”對(duì)于這個(gè)問題，李嘉誠的回答只有簡單的四個(gè)字：“依靠知識(shí)?！彼啻螐?qiáng)調(diào)：“知識(shí)改變命運(yùn)?！痹谒哪恐校R(shí)的重要性不言而喻。

李嘉誠從１４歲那年輟學(xué)開始，一直沒有機(jī)會(huì)進(jìn)入學(xué)校求學(xué)，但是他卻擁有淵博的學(xué)識(shí)，擁有卓絕的才智。每當(dāng)談到１４歲之前的求學(xué)、求知經(jīng)歷時(shí)，李嘉誠都會(huì)感嘆：“少年時(shí)期學(xué)到的知識(shí)彌足珍貴，它令我終身受益。”

在信息時(shí)代，知識(shí)更新速度越來越快，信息數(shù)量越來越多，傳播越來越廣，傳播途徑也越來越多。在這一背景下，學(xué)習(xí)已經(jīng)成為時(shí)代對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的要求，終身學(xué)習(xí)是領(lǐng)導(dǎo)者最大的資本。正如一位哲學(xué)家所說：“未來唯一持久的競爭優(yōu)勢(shì)，或許是具備比你的競爭對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。”

李嘉誠從小就養(yǎng)成了自學(xué)的習(xí)慣，不論在何種情況下，他都不會(huì)忘記讀書。當(dāng)年替人打工時(shí)，他堅(jiān)持“搶學(xué)”；創(chuàng)業(yè)期間，他也堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語；成功之后，他依然孜孜不倦地學(xué)習(xí)。每天睡前李嘉誠都會(huì)看書，他喜歡看人物傳記，還喜歡看醫(yī)療、政治、教育、福利等任何方面的新聞。

２０世紀(jì)５０年代，李嘉誠做塑膠花生意時(shí)，訂閱了好幾種世界最新的塑膠雜志，以便更好地掌握塑膠行業(yè)的最新資訊。在外國雜志中，他曾留意到一種制造塑膠樽的機(jī)器，當(dāng)時(shí)他想從國外定制這臺(tái)機(jī)器，但是價(jià)格太貴，于是他憑著自學(xué)的英文研制這部機(jī)器，最后居然生產(chǎn)出這種機(jī)器。如今，說起這件事，李嘉誠仍然覺得自豪。

當(dāng)年做塑膠花生意時(shí)，他靠著自己并不流利的英語，和外國人打交道、做生意，打開了國際市場。短短幾年，他便享譽(yù)東南亞，成了人人皆知的“塑膠大王”。此后，他不斷挑戰(zhàn)自我，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)，使自己始終走在時(shí)代的前列。

成功之后，李嘉誠一天工作十多個(gè)小時(shí)，但他仍然堅(jiān)持學(xué)習(xí)英語。他曾聘請(qǐng)一位外語教師，每天早晨七點(diǎn)半開始上課，上完課后他再去上班。正是依靠熟練的英語，李嘉誠才能閱讀英文雜志，才能飛往英美，參加各種展銷會(huì)、談生意。

如今，八十多歲的李嘉誠依然堅(jiān)持學(xué)習(xí)，當(dāng)有人向他請(qǐng)教如何決策時(shí)，他說：“你自己應(yīng)該知識(shí)面廣，同時(shí)一定要虛心，多聽專家的意見。自己作為一家公司的最后決策者，一定要對(duì)行業(yè)有相當(dāng)深的了解，不然的話，你的判斷力一定會(huì)出錯(cuò)?！?/p>

李嘉誠說過：“在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代里，如果你有資金，但缺乏知識(shí)，沒有最新的訊息，無論何種行業(yè)，你越拼搏，失敗的可能性越大；但是你有知識(shí)，沒有資金的話，小小的付出就能夠有回報(bào)，并且很有可能達(dá)到成功。現(xiàn)在跟數(shù)十年前相比，知識(shí)和資金在通往成功的道路上所起的作用完全不同?！?/p>

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要充分認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的緊迫性，認(rèn)識(shí)到只有不斷提高知識(shí)素養(yǎng)，才能緊跟時(shí)代的步伐，成長為優(yōu)秀的領(lǐng)袖。要知道，沒有人天生就是卓越的領(lǐng)袖，而學(xué)習(xí)是唯一的途徑。只有不斷學(xué)習(xí)，善于學(xué)習(xí)，你才能擁有淵博的知識(shí)，才可能在觀察問題和分析問題時(shí)保持開闊的視野、敏捷的思維和高瞻遠(yuǎn)矚的洞察力，及時(shí)抓住問題的本質(zhì)和關(guān)鍵，制定靈活有效的策略，果斷地解決企業(yè)發(fā)展中的問題，抓住轉(zhuǎn)瞬即逝的發(fā)展機(jī)遇。

在長江實(shí)業(yè)集團(tuán)工作了二十多年的洪小蓮，在講到李嘉誠時(shí)說：“李先生常說的一句話就是不懂便要學(xué)?！笨粗约旱睦习鍙淖畛鯊氖滤苣z工業(yè)，做到房地產(chǎn)業(yè)，又發(fā)展到港口、通訊、石油等行業(yè)，洪小蓮表示非常敬佩李嘉誠。

洪小蓮說：“我記得初到長江時(shí)，有一次午飯后，我坐在自己的位子上看報(bào)，李先生突然走過來，看到我剛在看娛樂版，便對(duì)我說：‘你看這些是浪費(fèi)自己的精神時(shí)間，全無得益，又學(xué)不到什么，值得嗎？’我最初的反應(yīng)是覺得自己在消閑，覺得無所謂。后來再想想，覺得他說得很對(duì)，從此我便很留意自己對(duì)時(shí)間的利用和分配?！?/p>

洪小蓮還告訴記者，如果不跟著李嘉誠，她今天肯定是另一個(gè)人。

李嘉誠重視知識(shí)的積累，他認(rèn)為這比金錢的積累重要得多。在一次節(jié)目中，談到知識(shí)對(duì)創(chuàng)業(yè)成功的重要性時(shí)，李嘉誠說：“知識(shí)不僅是指課本的內(nèi)容，還包括社會(huì)經(jīng)驗(yàn)、文明文化、時(shí)代精神等整體要素，才有競爭力。知識(shí)是新時(shí)代的資本，五六十年代人靠勤勞可以成事；今天的香港要搶知識(shí)，要以知識(shí)取勝。”

李嘉誠富可敵國，仍能堅(jiān)持不斷學(xué)習(xí)，將知識(shí)作為畢生的追求。普通的企業(yè)管理者，還有什么理由不嚴(yán)格要求自己，保持學(xué)習(xí)的心態(tài)呢？學(xué)習(xí)是提高領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的基本途徑，是領(lǐng)導(dǎo)者加強(qiáng)自身修養(yǎng)和學(xué)識(shí)的手段。不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，也應(yīng)該成為領(lǐng)導(dǎo)者的追求。

胸懷天下，才能做天下人的生意

在這個(gè)經(jīng)濟(jì)全球化的今天，利用全球資源來做生意，對(duì)商人來說并不陌生。因?yàn)楸憬莸慕煌ê屯ㄓ嵖梢宰屔倘巳缁⑻硪?，順?yīng)全球化發(fā)展的趨勢(shì)，整合全球資源，做真正意義上的大買賣。

李嘉誠無疑是一個(gè)世界級(jí)大商人，他曾經(jīng)說過：“今天，商人已經(jīng)走進(jìn)了一個(gè)全球化時(shí)代，面臨著與以往任何時(shí)候都不一樣的市場環(huán)境和競爭態(tài)勢(shì)。用全球化思維做生意，是當(dāng)代商人的必然選擇?！彼淖阚E踏遍四海，經(jīng)營范圍、經(jīng)營領(lǐng)域涉及廣泛，他的視野開闊，善于捕捉商機(jī)，在全球展開競爭。

２０世紀(jì)８０年代中后期，加拿大經(jīng)濟(jì)面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。杜蒙特與范勞爾專程前往香港，為了便于和李嘉誠接觸，他們把辦公室搬進(jìn)了怡安華人行（長實(shí)總部所在地）。一位加拿大商務(wù)官甚至把李嘉誠在雜志封面上的肖像掛在辦事處內(nèi)，每當(dāng)提起李嘉誠，他都贊不絕口地說：“那是我的英雄人物?！彼浅ＯＭ罴握\到加拿大的魁北克省投資，哪怕買下當(dāng)?shù)氐囊蛔孔?、一間紙廠或一些餐廳連鎖店，他都十分歡迎。因?yàn)橹灰罴握\去加拿大投資，就可以吸引其他香港富商仿效。

在對(duì)加拿大進(jìn)行投資的過程中，馬世民如同李嘉誠的“全球大使”，因?yàn)樗貏e主張進(jìn)行海外擴(kuò)張。后來，在馬世民的陪同下，李嘉誠、長江副主席麥理思一行飛躍太平洋，前往加拿大考察。

１９８６年１２月，李嘉誠及和黃在加拿大帝國商業(yè)銀行的撮合下，通過合營公司ＵｎｉｏｎＦａｉｔｈ向加拿大赫斯基石油公司投資了３２億港元，購買其５２％的股權(quán)。當(dāng)時(shí)正值世界石油價(jià)格低潮，石油股票低迷。因此，李嘉誠看好石油工業(yè)。

在當(dāng)時(shí)，這筆流入加拿大的港資不但轟動(dòng)了加拿大，也引起了香港工商界的騷動(dòng)。后來，李嘉誠不斷增加收購股權(quán)，到１９９１年股權(quán)已經(jīng)增至９５％，總投資為８０億港元。其中李嘉誠個(gè)人擁有４６％的股權(quán)，和黃與嘉宏共同擁有４９％的股權(quán)。

后來，李嘉誠和大兒子李澤鉅紛紛加入加拿大國籍，李嘉誠本人也成為香港加拿大會(huì)所的會(huì)員。每當(dāng)李嘉誠出現(xiàn)在加拿大會(huì)所，駐港的加拿大官員及商人都會(huì)圍繞在他身邊，猶如眾星捧月一般，有些加拿大官員甚至把李嘉誠尊稱為“加拿大的趙公菩薩”。

對(duì)于李嘉誠與加拿大官員、商人打成一片的舉動(dòng)，有人說他是“走資派”，有人說他大肆收購歐美企業(yè)，為的是隱形移民，還有人說李嘉誠準(zhǔn)備淡出商界。對(duì)此，李嘉誠是這樣說的：“因投資關(guān)系，我在１９６７年時(shí)已獲得新加坡居留權(quán)，別人怎么說，我并不在意。”

加拿大是幸運(yùn)的，他們逮住了世界華人首富李嘉誠。因?yàn)閮H李嘉誠一人，就為加拿大帶去了１００多億港元投資。１９８８年，馬世民接受美國財(cái)富雜志記者的采訪時(shí)說：“若說香港對(duì)我們而言太小，這的確有點(diǎn)狂。但困境正在日漸逼近，我們沒有多少選擇余地。”

馬世民表示，按照加拿大國家的商務(wù)法律，外人無權(quán)收購“經(jīng)營健全”的能源企業(yè)。因此，為了收購赫斯基在加國西部擁有的大片油田和天然氣開發(fā)權(quán)、一間大型煉油廠及３４３間加油站，李嘉誠和大兒子李澤鉅加入加拿大國籍，這樣收購計(jì)劃才得以順利進(jìn)行。

在投資加拿大的同時(shí)，李嘉誠也在英國展開投資。１９８６年，他斥資６億港元購買了英國皮爾遜公司近５％股權(quán)。之所以購買該公司的股權(quán)，是因?yàn)樗鼡碛惺澜缰慕鹑跁r(shí)報(bào)等產(chǎn)業(yè)，并且在倫敦、巴黎、紐約的拉扎德投資銀行擁有權(quán)益。但由于該公司最大股東反對(duì)李嘉誠進(jìn)一步控制皮爾遜，針對(duì)李嘉誠組織了反收購，李嘉誠隨機(jī)拋售了股票，贏利１２億港元。

１９８７年，李嘉誠與馬世民做出閃電般的投資，支出３７２億美元購買英國電報(bào)無線電公司５％的股權(quán)。盡管李嘉誠成為這家公司的大股東，但是卻無法進(jìn)入其董事局。原因是這家公司的高層提防著李嘉誠，害怕他掌控了公司。３年后，李嘉誠趁高拋出股票，凈賺近１億美元。

此外李嘉誠還進(jìn)軍美國、新加坡、日本。值得一提的是，１９９２年３月李嘉誠攜６０億港元巨資，赴日本投資地產(chǎn)時(shí)，其舉動(dòng)引起了日本地產(chǎn)界的巨大震動(dòng)。李嘉誠之所以在多國進(jìn)行投資，為的就是不把所有的雞蛋放在一只籃子里，既可以分散投資風(fēng)險(xiǎn)，又可以多點(diǎn)贏利點(diǎn)，增加贏利的可能性。

李嘉誠是一個(gè)財(cái)大氣粗的商人，但也是一個(gè)擁有大胸懷、大氣魄的企業(yè)家，正是因?yàn)樗行貞讶值木辰?，才能做天下的生意。他所涉及的生意包括能源、地產(chǎn)、電信、零售和貨柜碼頭等等，并且獲得了良好的回報(bào)。

雖然商人有國籍的不同，但是經(jīng)商、做生意卻沒有國界。在當(dāng)今的商業(yè)競爭中，善用全球資源的商人，才能獲取超級(jí)利潤。作為商人，誰能成為全球投資的先覺者，高瞻遠(yuǎn)矚，誰就能成為中國商界的佼佼者，成為世界商界的佼佼者。

修煉領(lǐng)導(dǎo)力，培養(yǎng)卓越的領(lǐng)袖氣質(zhì)

李嘉誠經(jīng)常思考一個(gè)問題：做一家企業(yè)的老板，還是做一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖？他說：“一般而言，做老板簡單得多，你的權(quán)力主要來自你的地位，這可能是上天的緣分或憑著你的努力和專業(yè)的知識(shí)。做領(lǐng)袖就比較復(fù)雜，你的力量源自人性的魅力和號(hào)召力。做一個(gè)成功的管理者，態(tài)度與能力一樣重要。領(lǐng)袖領(lǐng)導(dǎo)眾人，促動(dòng)別人自覺甘心賣力；老板只懂支配眾人，讓別人感到渺小?！?/p>

回顧自己創(chuàng)業(yè)經(jīng)商幾十年的經(jīng)歷，李嘉誠最終決定做一個(gè)團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)袖。他認(rèn)為，要想當(dāng)好領(lǐng)袖，就必須修煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力，也就是個(gè)人魅力，這才是領(lǐng)袖人物不可或缺的氣質(zhì)。那么，怎樣修煉領(lǐng)導(dǎo)力呢？李嘉誠認(rèn)為，做好自我管理非常關(guān)鍵，只有管好了自己，給員工做出了榜樣，才能讓人心服口服。

多年以來，李嘉誠不斷要求自己與人為善、誠信待人、凡事顧及對(duì)方的利益，始終將做生意視為做人，他不欺詐消費(fèi)者、不欺騙合作伙伴、不壓榨自己的員工，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)塑造了良好的個(gè)人形象。因此，與他合作過的人，還愿意繼續(xù)與他合作；跟隨他創(chuàng)業(yè)的人，不舍得離開他的企業(yè)；了解他為人的股東、財(cái)團(tuán)，都愿意繼續(xù)給他投資，這一切都是李嘉誠成就事業(yè)必不可少的助力。

李嘉誠在成功的道路上，把儒家的情義精神與西方的進(jìn)取精神結(jié)合得相當(dāng)完美。他做事勤奮、待人平和、遇事堅(jiān)忍；他信守承諾、重視誠意、講究義氣。他既可以將中國文化的立身之本發(fā)揮得淋漓盡致，又具有單打獨(dú)斗的膽識(shí)與魄力，還有超強(qiáng)的把握機(jī)會(huì)的能力。他外圓內(nèi)方，剛?cè)嵯酀?jì)，他不僅是西方人崇尚的榜樣，更是現(xiàn)代中國人仿效的楷模。

對(duì)于李嘉誠的成功，連曾經(jīng)是世界首富的“股神”沃倫·巴菲特都贊不絕口：“李是商業(yè)界的領(lǐng)袖，所有賺錢的人都應(yīng)效仿他。按照李所說的話做人、做生意，即使不能成為富豪，也絕不會(huì)是個(gè)窮人?！?/p>

李嘉誠對(duì)自己的成功感觸，用過這樣的詞語來形容，比如“只有自己才能拯救自己”、“有頭腦但不依賴創(chuàng)意”、“有錢難買六月雪、“不要太在乎別人的眼光”等等，這些都是耐人尋味的智慧哲理，它們告訴我們：人活著不僅要追求事業(yè)上的成功，還應(yīng)該不斷提升自我的修煉，尤其是身為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，更應(yīng)該嚴(yán)格要求自己。

著名的管理大師彼得·凱斯特鮑姆曾經(jīng)說過：“真正的領(lǐng)導(dǎo)力是源于人們的內(nèi)心和精神，而非外在的技能。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者或許不擅長人際交往和溝通，但他一定是雄心勃勃，能夠面對(duì)巨大的挫折，自我控制能力很強(qiáng)，能忍受背叛，表現(xiàn)出極大的同情心。”

一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，要想成為具有卓越領(lǐng)袖氣質(zhì)的人，一定不能缺少遠(yuǎn)見、務(wù)實(shí)、道德、勇氣和胸懷，而這些我們?cè)诶罴握\身上都可以看見。無疑，李嘉誠是一個(gè)杰出的商業(yè)領(lǐng)袖，是團(tuán)隊(duì)的造夢(mèng)大師。在這方面，聯(lián)想集團(tuán)的柳傳志也有過類似的感觸。

柳傳志曾把“其身正，不令而行”這句話掛在辦公室的墻上，用來勉勵(lì)自己。在他的帶領(lǐng)之下，聯(lián)想公司由２０萬元起家，發(fā)展成為如今資產(chǎn)上百億的大型集團(tuán)公司，成為中國電子工業(yè)的龍頭企業(yè)，這與他的個(gè)人魅力有巨大的關(guān)系。

柳傳志說過：“創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我沒高報(bào)酬，我吸引誰？就憑著我多干，能力強(qiáng)，拿得少，來吸引住更多的志同道合的老同志?！边@句話充分展現(xiàn)了柳傳志個(gè)人魅力對(duì)人才的吸引力，因?yàn)橐患移髽I(yè)在創(chuàng)立之初，公司無法給員工提供高報(bào)酬，但柳傳志卻能身先士卒，多干少拿，并且他的能力強(qiáng)，大家有目共睹，大家覺得跟著他干有前途，自然愿意跟在他身邊。

柳傳志說：“樹立威信的最好辦法是通過實(shí)踐證明你是對(duì)的。我跟下級(jí)交往，事情怎么決定有三個(gè)原則：同事提出的想法，我自己想不清楚，在這種情況下，肯定按照人家的想法做；當(dāng)我和同事都有看法，分不清誰對(duì)誰錯(cuò)，發(fā)生爭執(zhí)的時(shí)候，我采取的辦法是，按你說的做，但是，我要把我的忠告告訴你，最后要找后賬，成與否要有個(gè)總結(jié)。你做對(duì)了，表揚(yáng)你，承認(rèn)你對(duì)，我再反思我當(dāng)初為什么要那么做。你做錯(cuò)了，你得給我說明白，當(dāng)初為什么不按我說的做，我的話，你為什么不認(rèn)真考慮；第三種情況是，當(dāng)我把事想清楚了，我就堅(jiān)決地按照我想的做。”

領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、管理企業(yè)說到底是一個(gè)做人做事的過程，在這個(gè)過程中，領(lǐng)導(dǎo)者能否做到大肚能容、寬厚待人，能夠做得到眼觀六路、耳聽八方、胸懷全局、心懷天下，很大程度上決定了企業(yè)能否長遠(yuǎn)地發(fā)展。因?yàn)閷捄翊?，才能廣結(jié)人緣，才有可能得到員工的支持，因?yàn)樾貞讶?，才不至于目光短淺，撿了芝麻丟了西瓜，這是一種大氣魄。

李嘉誠當(dāng)年創(chuàng)辦塑膠廠時(shí)，將廠的名字定為“長江”，其釋義為：“長江不擇細(xì)流，故能浩蕩萬里。長江之源頭，僅涓涓細(xì)流，東流而去，容納無數(shù)支流，形成汪洋之勢(shì)。日后的長江塑膠廠，發(fā)展勢(shì)頭也會(huì)像長江一樣，由小到大。長江是中國的母親河，是中華民族的驕傲，未來的長江集團(tuán)，也應(yīng)該為中國人引以自豪。長江浩蕩萬里，具有寬闊的胸懷，一個(gè)有志于實(shí)業(yè)的人，理當(dāng)揚(yáng)帆萬里，破浪前進(jìn)，去創(chuàng)建宏圖偉業(yè)?！闭沁@種胸懷、這種氣魄，才鑄就了李嘉誠的超強(qiáng)人格魅力和領(lǐng)袖氣質(zhì)。