當(dāng)前位置: 首頁(yè) > 男生小說(shuō) > 現(xiàn)實(shí)小說(shuō) >北京戶(hù)口 > 第42章 志愿者精神中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
第42章 志愿者精神中的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
作者:丟由   |  字?jǐn)?shù):4527  |  更新時(shí)間:2020-05-15 17:20:57  |  分類(lèi):

現(xiàn)實(shí)小說(shuō)

回歸校園后的李葉茴毅然決然地接手了學(xué)長(zhǎng)交給她的“志愿者”項(xiàng)目。

從今之后,她再也不想浪費(fèi)寶貴的自由周末和性格奇怪的情郎卿卿我我了。她要用自己有限青春和無(wú)限熱情奉獻(xiàn)到給別人帶來(lái)幸福的事業(yè)中去。

曾經(jīng),她對(duì)于“志愿者”這個(gè)身份有著十分功利的利益判斷,對(duì)萬(wàn)事萬(wàn)物的得失都會(huì)斤斤計(jì)較。然而,大麥的離世給了她沉重一擊,這才明白有目標(biāo)地生活、而拒絕隨處可見(jiàn)的機(jī)遇是對(duì)人生的浪費(fèi)。更何況,這次支教選擇中,“泰國(guó)”其實(shí)是“印度”的備選,卻沒(méi)想到竟然無(wú)意間改變她的一生。

李葉茴終于決定徹底倒空杯子里的水,看看上帝老頭究竟要給她設(shè)計(jì)了怎樣的探索之路,才能實(shí)現(xiàn)自己的人生使命。

萬(wàn)物都是得失守恒,唯獨(dú)愛(ài)與奉獻(xiàn)永遠(yuǎn)雙贏。 雖然離開(kāi)了泰國(guó),但是那里柔軟潔白的云朵依舊飄在李葉茴的心田,被帶著一起回到新加坡。她的日記本不再充斥著嚴(yán)肅苛刻的自我責(zé)怪,變成了各色積極向上的自我激勵(lì)。她終于決定善待自己來(lái)之不易的生命。

更何況,從小頑皮搗蛋的李葉茴絕不甘心做個(gè)追隨者,愛(ài)抖機(jī)靈的她對(duì)于這個(gè)志愿者項(xiàng)目早就有了自己獨(dú)到的改革想法。

即便新加坡政府從小學(xué)教育開(kāi)始就推行志愿者精神,甚至人們進(jìn)了社會(huì)后也有著規(guī)律奉獻(xiàn)的意識(shí)。但是,將心比心,夢(mèng)想著讓大家心甘情愿地奉獻(xiàn)自己的時(shí)間,李葉茴覺(jué)得不太可能。她隱約意識(shí)到,要盤(pán)活這個(gè)十人不到的小項(xiàng)目,首先就要改革它的“反饋機(jī)制”。

另外,李葉茴的生性羞澀雖已有好轉(zhuǎn),但是一想起來(lái)要對(duì)語(yǔ)速飛快、咄咄逼人的本地學(xué)生發(fā)號(hào)施令,她退縮了。不過(guò),考慮到新國(guó)大中國(guó)學(xué)生對(duì)于志愿服務(wù)的融入度近乎為零、并且有“滿足政府規(guī)定的志愿時(shí)間”的剛需,她決定開(kāi)發(fā)這片藍(lán)海。更何況,泰國(guó)支教前的訓(xùn)練期間,她的領(lǐng)導(dǎo)力在那個(gè)華語(yǔ)小圈子里嶄露頭角,真沒(méi)準(zhǔn)能大展拳腳呢。

李葉茴不再只是空想,快馬加鞭地列下了幾個(gè)突破點(diǎn):

首先,在新國(guó)大,每屆大約有一百五十位中國(guó)獎(jiǎng)學(xué)金得主,吳松毅也是其中一位。新加坡政府在斥著巨資邀請(qǐng)他們前來(lái)的同時(shí),提出了“四年至少80小時(shí)社會(huì)服務(wù)時(shí)間”的要求,少一個(gè)小時(shí)都不能畢業(yè)。

有了這剛需后,事情就好辦多了。一個(gè)固定的“市場(chǎng)”已然形成,李葉茴只需要?jiǎng)?chuàng)建新的反饋機(jī)制,讓志愿者在此服務(wù)完后、比在別的競(jìng)爭(zhēng)者那里更有收獲,自己就能贏得這片藍(lán)海。至于收獲什么:善良的人收獲善良,勢(shì)力的人滿足剛需,形成一個(gè)長(zhǎng)久供需鏈、去培養(yǎng)“粘性志愿者”。

怎樣才能讓“反饋機(jī)制”更加吸引人呢?

她冥思苦想了一晚上,覺(jué)都沒(méi)睡踏實(shí),在太陽(yáng)初生時(shí)開(kāi)始行動(dòng)。李葉茴在朋友圈發(fā)布消息招兵買(mǎi)馬,找了一個(gè)副隊(duì)長(zhǎng)和做海報(bào)的宣傳隊(duì)長(zhǎng)。副隊(duì)長(zhǎng)是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)積極分子,一臉生意人的精打細(xì)算。而宣傳隊(duì)長(zhǎng)則一副乖巧模樣,一言一行都十分慢條斯理,看著讓人著急、卻覺(jué)得委托她辦點(diǎn)事又是格外踏實(shí)。

在李葉茴人生中自發(fā)舉行的第一個(gè)小組會(huì)議中,她侃侃而談自己的革新思路:

“首先,老人院離學(xué)校只有四站地,能夠遠(yuǎn)遠(yuǎn)降低志愿者的交通成本和時(shí)間成本?!?/p>

“其次,志愿者內(nèi)容是陪老人外出就餐、并幫助他們?cè)诔匈?gòu)物。你想想看,我們學(xué)生到了周末,自己就要去超市買(mǎi)點(diǎn)水果牛奶、放松身心,更不要提中午下樓吃個(gè)飯。詳細(xì)算下來(lái),這些事他們不做志愿者也得花時(shí)間去干,來(lái)了我們這里一舉兩得,豈不是完美?!?/p>

“除此之外,”李葉茴臉上一副奸商模樣,“他們花在路上的時(shí)間我也給他們算進(jìn)去。這樣,只要堅(jiān)持我們的活動(dòng)一年,就可以輕松滿足四年的志愿分?jǐn)?shù)。這樣的好事只有傻子才會(huì)拒絕吧?”

大家鼓掌叫好。三個(gè)人迅速開(kāi)始分頭招募隊(duì)員。

吳松毅看到李葉茴的生活重心不再?lài)约鹤笥?,雖然心里隱約覺(jué)得別扭,但他們答應(yīng)過(guò)彼此要“支持對(duì)方成長(zhǎng)”,所以他不但要忍著心里的不滿,還要盡心盡力地幫忙。

李葉茴親自設(shè)計(jì)了志愿者海報(bào):上面兩個(gè)年輕人用手搭出了房子的形狀,一個(gè)老人正在年輕人搭成的房子里讀書(shū)看報(bào)。海報(bào)主旨是“年輕人為孤寡老人遮風(fēng)擋雨”。

李葉茴建議身材高大的吳松毅和體態(tài)輕盈的宣傳隊(duì)長(zhǎng)搭檔。

“我還以為和你一起拍照的……”,吳松毅有些吃驚地看到自己的搭檔是別的女生,還是自己女友親自安排的。

“沒(méi)事的,我不吃醋。她的背影比我好看,你們搭檔更漂亮。”李葉茴催著二人就位。

這宣傳策劃贏得空前成功,他們一天內(nèi)收到五十份報(bào)名,遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超過(guò)“三十名”的期待。

李葉茴嘗到了“做個(gè)小官”的甜頭,便決定再接再厲、將項(xiàng)目做得更加成熟:她改變先前單一的“陪同吃飯、購(gòu)物”模式。與此同時(shí),她把兩個(gè)志愿者和一個(gè)特定老人配對(duì)。這樣的話,一個(gè)志愿者的缺席,會(huì)讓隊(duì)友志愿者無(wú)事可做,還會(huì)浪費(fèi)配對(duì)老人的外出機(jī)會(huì)。

“這樣,志愿者想缺席時(shí)就會(huì)產(chǎn)生壓力,只能來(lái)干活。”李葉茴看起來(lái)滿肚子壞水,“這招叫道德綁架?!?/p>

果不其然,事實(shí)證明她的項(xiàng)目的出勤率遠(yuǎn)高于其他同類(lèi)項(xiàng)目,成為志愿者活動(dòng)中的佼佼者。

因?yàn)樵?jīng)一面之交或者從未見(jiàn)過(guò)的中國(guó)朋友此時(shí)都和李葉茴有了不錯(cuò)的交情,再加之志愿者社團(tuán)本身的“奉獻(xiàn)精神”決定了參與人員的善良天性。大家每個(gè)周末相聚一起去做志愿者, 已然成為當(dāng)屆中國(guó)學(xué)生的風(fēng)潮。

李葉茴明白自己的一套策劃出于現(xiàn)實(shí)利益、而非真正從老年人角度出發(fā),但是:善心召喚是手段,利益計(jì)算也是手段。但是,“黑”手段、“白”手段,能抓住志愿者的就是好手段。更何況,和前任隊(duì)長(zhǎng)相比,自己的“業(yè)績(jī)”明顯好得多,做官上癮的李葉茴每每想到此都禁不住哼傻笑。

前任隊(duì)長(zhǎng)袁野邀請(qǐng)李葉茴吃飯,感謝她幫自己接手、才沒(méi)能斷了這個(gè)項(xiàng)目,讓更多舉目無(wú)親的老人每周都有機(jī)會(huì)去見(jiàn)識(shí)老人院外的世界。更何況:“你的想法太棒了。其實(shí)一開(kāi)始我就應(yīng)該把項(xiàng)目交給你的?!彼行┬邼谧约褐暗摹安婚_(kāi)竅”。

袁野是個(gè)性格溫和、踏實(shí)本分的人。和李葉茴同樣畢業(yè)于“高唱南洋”,只是比她大兩屆。兩個(gè)人都經(jīng)歷過(guò)在私?!扒к娙f(wàn)馬過(guò)獨(dú)木橋”,便自然有了一些難兄難妹的味道。李葉茴此次出手相助也多少是為了義氣。

他這次急于尋找接任者是因?yàn)樽约杭磳w往米國(guó)邁阿密進(jìn)行為期半年的交換生涯。

李葉茴說(shuō)對(duì)方才是自己應(yīng)該感謝的人,這次的帶隊(duì)機(jī)會(huì)給她帶來(lái)的收益難以計(jì)算:她空蕩蕩的簡(jiǎn)歷上終于可以自豪地寫(xiě)上“領(lǐng)導(dǎo)力”三個(gè)字、而且一不小心發(fā)現(xiàn)自己策劃方面的才能……最重要的是,她因此結(jié)識(shí)了很多因?yàn)榉瞰I(xiàn)精神凝聚在一起的朋友,這讓李葉茴的整個(gè)生活氣場(chǎng)發(fā)生翻天覆地的變化。

可能是因?yàn)樾录悠碌臒釒駶?rùn)氣候,這里老人的皮膚也是發(fā)了霉一樣的斑斑點(diǎn)點(diǎn)。也是因?yàn)闈駳?,每個(gè)初來(lái)新加坡的人都有嚴(yán)重的水腫現(xiàn)象。李葉茴常常望著被骨痛折磨得低頭不語(yǔ)、默默流淚的老人們那腫脹畸形的四肢猜想:老人家的皮膚松松垮垮,像是癟了的氣球,應(yīng)該要比“年輕氣球”能儲(chǔ)存更多濕氣吧。

除了久病纏身,老人們還飽受無(wú)親無(wú)故的折磨。其實(shí),他們中有一些其實(shí)有幾個(gè)遠(yuǎn)房親戚、甚至有兒有女,但都極少前來(lái)探望,甚至常常神情恍惚的老人們自己都記不清他們了。

就這樣,老人們?nèi)諒?fù)一日地在慈善院過(guò)著跳不出吃喝拉撒睡的重復(fù)生活,唯有在鐵門(mén)后的日日守候,才能給他們帶來(lái)一絲希望。他們?cè)诘却鐣?huì)各處前來(lái)的志愿者,去帶他們打破這生不如死的無(wú)趣生活。

這里老人構(gòu)成比例和新加坡人口組成極為相似:75%華人、25%馬來(lái)人和約10%的印度人。

他們就像被蹂躪得不成樣的布娃娃,孩子玩完后便束之高閣。幾年后,它們?cè)俦荒贸鰜?lái)被剪成抹布廢物利用,待價(jià)值被徹底榨干后被寄存于此。

這里的護(hù)工也是新加坡政府從發(fā)展中國(guó)家招收來(lái)的“廉價(jià)勞動(dòng)力”。他們的工作內(nèi)容其實(shí)和幼兒園老師差不多:喂飯、擦身、在老人不聽(tīng)話時(shí)大聲呵斥。

初次拜訪慈濟(jì)院,李葉茴忍不住被這里腐朽的潮濕氣味道逼著倒退了兩步,其他志愿者也被這些相貌奇怪的老人嚇得不敢靠近。一行人就好像來(lái)到外星世界般不知所措:這里的老人膚色各異、口齒不清,有些爺爺翹著蘭花指,有些奶奶暴力地互相推搡。總會(huì)有老人不知為何,皺巴巴的臉擠成一團(tuán)號(hào)啕大哭:是因?yàn)樘弁?、無(wú)趣,還是孤獨(dú)?志愿者們不得而知,只得揪心地望著他們。

其實(shí)這些老人們都很善良。他們一會(huì)像長(zhǎng)輩一樣滔滔不絕地、一會(huì)像朋友一樣和志愿者勾肩搭背、一會(huì)又變成孩子們不停地炫耀自己撿來(lái)的各種奇怪玩意:一朵花、一張不屬于任何人的大頭貼、一個(gè)圖釘。

最初,志愿者們對(duì)老人的親熱都應(yīng)付了事,不過(guò)隨著對(duì)于小組內(nèi)分配的老人的深入了解,他們打開(kāi)心門(mén),讓老人入駐。自己的老人喜歡什么食物、有過(guò)怎樣的人生經(jīng)歷、最?lèi)?ài)聽(tīng)什么歌、身體有何疾病、什么時(shí)候會(huì)哭又怎么把他逗笑……志愿者們都一清二楚。他們常常交流彼此老人的人生背景,然后對(duì)這些經(jīng)歷嘖嘖稱(chēng)奇。

比如李葉茴負(fù)責(zé)的老人:一個(gè)八十五歲的微胖女士,臉上有著五六個(gè)硬幣大的黑色老年斑。她愛(ài)吃印度拋餅,而且每次需要兩碗咖喱汁。二十八歲時(shí),奶奶的丈夫車(chē)禍身亡,她便一人帶大了九個(gè)小孩。

“那個(gè)時(shí)候啊,新加坡很窮的,我們都住在平房里,連水都要跑到很遠(yuǎn)。我養(yǎng)大九個(gè)孩子,有時(shí)候我們還要摘樹(shù)葉、剁碎、和著面粉做成團(tuán)子吃。我的大女兒已經(jīng)去世了,小女兒也失蹤了。孩子們都不是很孝順。新加坡的小孩子不像中國(guó)小孩子,他們沒(méi)有回饋父母的意識(shí)的……”

又或者宣傳隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)的新加坡籍的印度老人:他曾經(jīng)是本地的空軍總司令,在一次訓(xùn)練意外中失去雙臂,徹底喪失工作能力,便逐漸頹靡、脾氣越加古怪。剛剛滿六十歲就家人被送到這里。在這里,他整日對(duì)著其他老人發(fā)號(hào)施令,竟然逐漸恢復(fù)軍隊(duì)里的威風(fēng)和自信。每次和他對(duì)話時(shí),他都會(huì)命令負(fù)責(zé)自己的兩個(gè)志愿者走正步給他看,然后搖頭晃腦地指出他們的錯(cuò)誤,滿面紅光。

時(shí)間久了,老人們對(duì)志愿者的感情也深了。

到了學(xué)期中,一個(gè)從來(lái)默默無(wú)言的“啞巴”爺爺竟然說(shuō)出了被送進(jìn)老人院十年以來(lái)的第一句話:一個(gè)志愿者的名字。全場(chǎng)嘩然。那輕輕的呼喚就像蝴蝶翅膀的撥動(dòng),提醒著這些年輕人,他們不僅擁有在圖書(shū)館徹夜不眠修煉出來(lái)的考試能力,還是個(gè)能帶給弱者幸福的人。

志愿精神對(duì)人的改變則是“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的。

最初為了滿足學(xué)校要求,這群學(xué)生從自己的“學(xué)習(xí)舒適區(qū)”中被不情愿地趕出來(lái),期待著快快熬過(guò)那80個(gè)志愿小時(shí)。逐漸,志愿者們也將這每周出行當(dāng)成人生啟迪之旅。

他們明白自己的“老朋友”們大多時(shí)日不多,且在年輕時(shí)受盡苦難,便想方設(shè)法擠出更多善意換來(lái)老人的笑容:有人自發(fā)抓拍老人最輕松愉悅的場(chǎng)景,并一張張洗出來(lái)、放在相框作為禮物。即便李葉茴提出可以幫忙申請(qǐng)報(bào)銷(xiāo),他也不過(guò)回復(fù):“不用,這是我自己對(duì)老人的心意?!?/p>

曾經(jīng)和李葉茴一樣,對(duì)于志愿者這種“出力不討好”的行為冷眼旁觀的人,也開(kāi)始用盡渾身解數(shù),又是手舞足蹈、又是高聲歌唱地讓自己的老人破涕為笑。他們親手毀掉了自己精心經(jīng)營(yíng)的高冷形象,并不以為意。

李葉茴望著“她的”志愿者們由內(nèi)而外的改變,感慨萬(wàn)分。其實(shí)她根本不了解這些年輕人,或者這些年輕人自己都不太懂自己是怎么不知不覺(jué)開(kāi)始享受奉獻(xiàn)的。

吳松毅從沒(méi)參加過(guò)李葉茴的活動(dòng),即便他每周都承諾出席。因?yàn)樗驮鹊睦钊~茴一樣,雖然冠冕堂皇地說(shuō)著自己被志愿精神鼓舞,但內(nèi)心深處還是事業(yè)學(xué)業(yè)為重。再不濟(jì),也要參加各社團(tuán)去學(xué)些可以賣(mài)弄的技能,大好的時(shí)間為什么花在弱者身上。

李葉茴其實(shí)早就不期待男友的陪伴了。日本旅行期間吳松毅的小心眼、暴脾氣是李葉茴深深的噩夢(mèng),她更加下定決心,絕不需要吳松毅為了好男友的名聲再做一些違心的付出了,真是得不償失。因此每個(gè)周六李葉茴出發(fā)去老人院時(shí),聽(tīng)著電話里,男友用帶著睡意的慵懶腔調(diào)說(shuō)著:“昨天學(xué)習(xí)到深夜,今日實(shí)在起不來(lái)?!睍r(shí),她總是長(zhǎng)舒一口氣,感謝上天又饒過(guò)她一次。

按“鍵盤(pán)左鍵←”返回上一章   按“鍵盤(pán)右鍵→”進(jìn)入下一章   按“空格鍵”向下滾動(dòng)

猜你喜歡