史玉柱的名片上印了三行字:董事長(zhǎng)兼CEO、首席體驗(yàn)官、高級(jí)專(zhuān)家客服。史玉柱把消費(fèi)者放在第一位,他的產(chǎn)品都是圍繞著消費(fèi)者打造的,在用戶體驗(yàn)方面上,史玉柱在國(guó)內(nèi)商界無(wú)人能出其右。
史玉柱為了第一時(shí)間收集到真實(shí)的游戲體驗(yàn),他就自己每天15小時(shí)泡在游戲里,當(dāng)然史玉柱本人也是個(gè)游戲迷。玩的時(shí)候發(fā)現(xiàn)哪個(gè)地方不好,連夜把技術(shù)人員叫起來(lái),隨時(shí)修改。史玉柱在游戲里不只是玩,更多的是跟里面的玩家聊天,問(wèn)對(duì)方有什么滿……