7.與對手合作:跟對手“死磕”不如結為戰(zhàn)略聯(lián)盟
很多創(chuàng)業(yè)者認為,競爭對手就是敵人,為了某些利益,原本就爭得你死我活,哪還有合作的可能。但是,當市場要求企業(yè)不斷加快創(chuàng)新速度,當全球化的壓力越來越大,短兵相接的競爭對手其實也可以在不損害各自的競爭優(yōu)勢的前提下,結成戰(zhàn)略聯(lián)盟。
早在2006年,當淘寶與eBay在中國的競爭還未完全分出勝負時,一則消息引起了人們的注意,那就是雅虎和eBay宣布雙方將建立為期數(shù)年的戰(zhàn)略合作伙伴關系。這則消息讓長期關注ebay和淘寶激戰(zhàn)的業(yè)界人士頓時大跌眼鏡。要知道,當時的雅虎中國實際上已經(jīng)被阿里巴巴完全控制,同時雅虎以10億美元持有阿里巴巴40%的股份,因此,市場分析者懷疑阿里巴巴集團旗下的淘寶網(wǎng),將會在與eBay的競爭中由于雅虎的介入而受影響。
對此,馬云曾公開表示,雅虎和ebay的合作不會影響到淘寶的發(fā)展。雅虎在阿里巴巴只是個投資者,最終的決策還是由阿里巴巴來做,而雅虎中國已經(jīng)是一個獨立的法人實體,美國雅虎的合作不會影響到中國的業(yè)務。
并且,馬云還表示說:“事實上,我的參與促成了雅虎與eBay的合作?!币驗?,在雅虎與eBay兩家接觸了一段時間后,馬云隨后扮演了進一步牽線搭橋的角色。在他看來,在競爭中有合作是未來互聯(lián)網(wǎng)市場的發(fā)展趨勢。他向業(yè)界聲明,自己雖然喜歡挑戰(zhàn)強者,向來不害怕競爭,但這并不表示他就不會與競爭對手合作。
馬云說:“我希望能夠在美國出現(xiàn)這樣的先例后,中國市場也能夠隨即引進這種狀態(tài)?!瘪R云表示,未來不排除阿里巴巴與競爭對手的合作,比如“淘寶與易趣,淘寶與百度,淘寶與Google,都存在這種可能性”。馬云談到低價競爭時說:“企業(yè)現(xiàn)在最多的是競爭,阿里巴巴、淘寶建了兩個市場,很多人殺價,天天殺價,我出5000萬元,他出4000萬元,這是最愚蠢的商戰(zhàn),傻子也會干,這不是企業(yè)家。比價算什么英雄?”
的確,競爭對手之間的合作,常常會給企業(yè)消減投資成本,帶來更大的利潤空間。這主要表現(xiàn)在,雙方通過合作,不僅可以共同分擔產(chǎn)品開發(fā)的成本與風險,獲取規(guī)模經(jīng)濟效益,還能共享資源與人才。這樣,它們就可以更快地向市場推出具有競爭力的產(chǎn)品,或與更大的競爭對手抗爭。
比如,通用汽車和福特公司之間的合作;日立和松下電器之間的合作;戴姆勒-克萊斯勒和通用汽車之間的合作;通用汽車和豐田之間的合作等,原本他們也都是短兵相接的對手,但是,為了共同的利益,共同的目標,他們放棄競爭,選擇合作,一起肩并肩地開發(fā)新產(chǎn)品,分享新理念和新技術,共同開拓市場……
我們可以看出,對手之間的合作,往往不僅為自己帶來諸多的好處,并且,也很大程度地促進了行業(yè)的發(fā)展。
當然,我們不能說,與對手合作是一個企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。但是,在現(xiàn)代商業(yè)社會,本身就是既有競爭又有合作,競爭與合作是每個創(chuàng)業(yè)者都面臨的共同課題。只有正確認識和處理競爭與合作的關系,才能樹立起正確的競爭意識與合作觀念。如果對雙方的發(fā)展都有好處,我們?yōu)槭裁床环畔略?jīng)短兵相接的積怨選擇合作呢?
所謂人多力量大,強強聯(lián)手搶市場總比單槍匹馬要容易得多。創(chuàng)維以10%的股份參股LG在廣州的8.5代線項目,對于此項投資計劃,創(chuàng)維集團副總裁楊東文曾公開表示,通過參股的方式不僅降低了投資風險,也在上游取得了主動。
可見,很多企業(yè)已經(jīng)嘗到了與競爭對手合作的甜頭,并且,正如馬云所推斷的,競爭對手之間的合作已經(jīng)成了如今企業(yè)發(fā)展的一種趨勢。因為,人們都非常清楚,無謂的競爭必然導致無謂的結局。生意場上的廝殺盡管也非常激烈,但畢竟不同于戰(zhàn)場,把對手擊敗是戰(zhàn)爭的最高目的,而商業(yè)上的合作往往比相互的惡性競爭更加有力量。
商場不是戰(zhàn)場,商場上是對手不是敵人。商場上沒有永久的對手也沒有永久的朋友。所以,我們一定要正確看待競爭與合作的關系,讓企業(yè)在競爭和合作中走向成熟。
8.競爭的時候帶著仇恨一定失敗
馬云說:“不要抱怨沒有機會,機會永遠存在,每5年到10年就有偉大杰出的公司出來。也不要抱怨競爭,競爭的時候不要帶著仇恨,帶著仇恨一定失敗。更不要抱怨經(jīng)濟形勢,偉大的企業(yè)都是在經(jīng)濟不好的時候誕生的?!?/p>
許多創(chuàng)業(yè)者面對競爭對手格外眼紅,像是仇人。于是不惜一切代價,用盡一切手段想把對手殺盡而后快。而馬云認為,競爭的樂趣就像下棋一樣,你輸了,我們再來過,但兩個棋手不能打架。一定爭得你死我活的商戰(zhàn)是最愚蠢的,競爭的時候不要帶著仇恨,帶著仇恨一定失敗。
2010年12月18日,云鋒基金江蘇論壇召開,基金發(fā)起人馬云等商界大佬現(xiàn)場與數(shù)百名企業(yè)家交流如何做企業(yè),反思總結自己做企業(yè)的經(jīng)驗和教訓?,F(xiàn)場談及企業(yè)之間的競爭時,馬云發(fā)表了這樣一段演講:
“企業(yè)現(xiàn)在最多的是競爭,包括在我們這兒也有很多報怨。阿里巴巴、淘寶建了兩個市場,很多人殺價,很多人天天殺價,我出5千萬元,他出4千萬元,這是最愚蠢的商戰(zhàn),我教一個傻子也會干,這不是企業(yè)家。比價算什么英雄?”
“競爭最高的境界是什么?競爭是一種樂趣,是讓對手很痛苦,你很快樂,如果你也痛苦,這是走錯了,你痛苦他開心,你肯定走錯了。競爭的樂趣,兩個企業(yè)競爭,就像下棋一樣,你輸了,我們再來過,兩個棋手不能打架,現(xiàn)在是很恨,你勝了,我弄死你,真正做企業(yè)是沒有仇人的,你眼睛中全是敵人,外面全是敵人。什么是企業(yè)的生態(tài)作戰(zhàn),非洲的獅子吃羊不是因為恨羊,是因為我就是要吃羊,因為可以讓我生存。你競爭的時候不要帶仇恨,帶仇恨一定失敗。”
企業(yè)之間的競爭,如果是帶著仇恨,想方設法地置對手于死地,因為你手段的殘酷和卑劣在搞定對手的時候,恐怕連合作多年的伙伴也會離你而去,所謂唇亡齒寒,每個人都會為自己的利益而考慮,而你冷酷無情的處事方式必然會讓人畏而遠之。仇恨是一種容易讓人犯錯的情緒,有很多報道中使用卑劣手段競爭的企業(yè)都是源自仇恨。由于己方競爭不過對方,便開始在媒體上造謠生事,污蔑對方,這種類似的手段就是由仇恨發(fā)展而來,是最為商界所不齒的做法。有些決策者善于利用媒體去擴大影響力,但是消費者更相信一個企業(yè)的信譽與責任感,而仇恨肯定不是一劑用來平衡消費者心理的良藥。
并且,帶著仇恨的目光看著對方就不會發(fā)現(xiàn)對方的優(yōu)點,也就做不到向?qū)Ψ綄W習優(yōu)點的了,這又是一種自我封閉的做法。所以帶著仇恨的目光經(jīng)商是百害而無一利,容易導致自己的企業(yè)走上歧路,也容易因為惡性的價格戰(zhàn)拖累自己的企業(yè)。最重要的是消費者會對有仇恨的惡性競爭的商家進行排斥,這更是得不償失。
馬云在《贏在中國》節(jié)目上做演講時說了一個故事:“給大家講一個故事,在六七年以前,有一家公司當時和我們競爭得非常狠,當時我出席亞洲互聯(lián)網(wǎng)大會,我成為主題發(fā)言人之一,我的競爭者,他也成為了5個主題發(fā)言人之一,結果要發(fā)言之前,他突然發(fā)現(xiàn),他出了5萬美元贊助這個會議才成為主題發(fā)言人,而馬云沒有出一分錢成為主題發(fā)言人,所以他跟組委會講,憑什么馬云不付錢,我要付5萬美元,然后組委會就和他講,你是你要講,馬云是觀眾要他講。然后他有個非常漂亮的游艇,他說我把游艇開到香港,邀請所有出席大會的主題演講者上我的游艇玩,但是要求有一個,馬云不能上去。我覺得這是胸懷,如果你不能包容你的對手,你一定會被對手打敗的。”
我們總說“和氣生財”,很多企業(yè)卻做不到,積極的競爭那是無可厚非的,但是以一種仇恨心理惡性競爭并不是什么對企業(yè)發(fā)展有利的舉措,企業(yè)家一定要明白良性競爭的重要性,雙方彼此不斷提高自己產(chǎn)品的質(zhì)量,優(yōu)化自己的模式,有限制地進行價格戰(zhàn),優(yōu)惠消費者,這不論對于企業(yè)的發(fā)展,還是消費者來說都是非常不錯的事。
沒有必要你殺我、我殺你。互相鼓勵,互相分享,更加透明一點,更加開放一點,企業(yè)才會做得更好。對于每個企業(yè)來說都是在做生意,彼此之間根本談不上仇恨,而當彼此產(chǎn)品出現(xiàn)利益沖突的時候,選擇權是掌握在消費者手里,你再怎么去打壓對手也于事無補,唯有不斷學習創(chuàng)新,做好自己的產(chǎn)品,自然就會有消費者選擇你。再者,良好的心態(tài)也是做企業(yè)所必需的,每天都比對手活得開心,這何嘗不是一種勝利,笑著開始的企業(yè)往往也能笑到最后。