李嘉誠在香港回答記者關(guān)于匯豐及香港地鐵合作成功的奧秘,他說道:“奧秘實在談不上,我想重要的是首先得顧及對方的利益,不可為自己斤斤計較。對方無利,自己也就無利。要舍得讓利使對方得利,這樣,最終會為自己帶來較大的利益。我母親從小就教育我不要占小便宜,否則就沒有朋友,我想經(jīng)商的道理也該是這樣。”
1984年,經(jīng)歷了一場金融風(fēng)波之后,香港投資環(huán)境漸漸轉(zhuǎn)好,股市也開始上揚,從熊市回復(fù)到了牛市的狀態(tài)。在這種情況下,李嘉誠宣布將長江實業(yè)旗下的國際城市有限公司私有化,出價1.1港元,較市價高出一成,較該公司上市時的發(fā)售價高出0.1港元。李嘉誠給出了這個價格自然讓大小股東們大喜過望,紛紛接受收購。
當時,很多人認為李嘉誠看走了眼,沒有抓住實行私有化最有利的時機。但是李嘉誠卻說:“我們不是沒想過借熊退市,但趁淡市以太低的價錢收購,對小股東來說不公平。”李嘉誠之所以在這個時候選擇收購,就是為了照顧小股東的利益,他的這種做法,贏得了商界的普遍贊譽。
很多商人總是不肯吃虧,小小的利益也不肯放過,為了一丁點的利益與對方爭得面紅耳赤,鬧得不歡而散,到頭來撿了芝麻丟了西瓜。做生意的時候不能斤斤計較,錙銖必較,最后失去的往往是大的利益。不管什么時候,都要適當?shù)卣疹櫵说睦?,讓對方得到利益,最后收獲最大利益的往往是自己。
曾經(jīng)有一個笑話是這樣說的:商人分為五種,第一種是你賺了我不干;第二種是你賺得比我多我不干;第三種是只要有點賺我就干;第四種是只要不虧我就干;第五種眼前有點虧將來有賺也要干。但結(jié)果往往是吃虧了的商人,最后能占到大便宜。
商人在獲利的同時,也應(yīng)該考慮一下別人的利益,畢竟大家都是同行,能贏得別人的信賴也是一件好事,不能處處損人利己。懂得照顧別人的利益能贏得人心,這就是一種智慧。李嘉誠在做生意的時候,總是會照顧對方的利益。他的這種經(jīng)營方法不僅贏得了人心,更為事業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的好處。
這些被看作“東方猶太人”的溫州商人,在市場競爭中只崇尚“競爭有理”。在國內(nèi),許多地方都出現(xiàn)過溫州“炒房團”“炒油團”“炒媒團”,聲勢浩大,氣焰逼人。在國外,他們也四處搶占市場。
在美國,每4個美國人當中,就有一個人擁有溫州產(chǎn)的鞋子;在巴黎,溫州企業(yè)的皮革占整個市場份額將近三分之一。在打火機市場上,溫州的金屬打火機的國際市場占有率達到60%以上。即便是在戰(zhàn)火紛飛的中東地區(qū),也無法阻擋溫州商人的腳步。
但在這背后,溫州商人卻四處樹敵,愈來愈遭到非議與抵制。溫州人在西班牙直銷溫州鞋,從國內(nèi)發(fā)貨,國外進單,市場批發(fā),門市零售一條龍自我“包干”到底。出口商、進口商、經(jīng)銷商、營業(yè)員“四合一”全由溫州人包攬,所有環(huán)節(jié)都盡可能地搶占利潤,這一來終于犯了眾怒。
2004年9月17日,西班牙埃爾切市發(fā)生了“火燒溫州鞋”事件。有近千名鞋商和制鞋工人涌進溫州鞋商聚集的“中國鞋城”游行示威,抗議溫州鞋砸了他們的飯碗,一些不法分子焚燒了16個集裝箱的溫州鞋。
到了2005年3月,這一幕在俄羅斯又再度重演,100多個集裝箱的溫州鞋在俄羅斯被查抄。同時,溫州生產(chǎn)的打火機、眼鏡等出口產(chǎn)品,近年來也不斷引發(fā)國際間的貿(mào)易沖突。
多次的摩擦之后,溫州商人得到了教訓(xùn),同時也陷入了深刻的反思。之后他們轉(zhuǎn)變了經(jīng)營的理念,開始探索合作共贏的途徑,他們還專門組織一批企業(yè)家專程往西班牙埃爾切市探討合作。他們不再搞低價競爭,盡可能聘請當?shù)厥忻癞數(shù)陠T,兼顧當?shù)厣倘?、工人的利益,贏得了對方的理解與合作。
不久之后,埃爾切市鞋業(yè)協(xié)會也專程派人來到溫州。與溫州市鞋業(yè)協(xié)會簽署了一份主題為“競合”的《溫州宣言》,宣布今后雙方將既競爭又合作,注重互利互惠,優(yōu)勢互補,合作共贏,長期發(fā)展。
在競爭中合作,在合作中競爭,不僅適合一切領(lǐng)域的經(jīng)營,更是一種值得大力倡導(dǎo)的處世哲學(xué)。實際上,歷史上真正成功的商人都把同行的情誼看得高于眼前的利益,不去搶同行的飯碗。
清代“紅頂商人”胡雪巖常說:“你做初一,我做十五;你吃肉來我喝湯?!备墒虑椴荒艹愿赡▋?,一點后路都不留給別人。正是因為這樣,胡雪巖取得了許多同行的支持,得到了更長遠、更巨大的商業(yè)利益。
人與人之間只有重合作,重共贏,才能夠處得長久。時下有人宣揚“狼文化”,覺得做生意就要向狼一樣狠,要置對方于死地而后已,這其實是不對的,正所謂“小富靠智,大富靠德”,靠狠厲和狡詐只能讓你得意一時,終究會被社會所淘汰。得道才能多助,顧對方的利益,利益面前讓三分,才能獲得更多的支持,贏得更多的利益??傁矚g撿小便宜的商人,最終會失去大利益,永遠也不可能做成大生意。