三、建班子·定戰(zhàn)略·帶隊伍

導言：為什么企業(yè)一些好的商業(yè)戰(zhàn)略落實不了？為什么企業(yè)老板很賣命，但員工卻沒有激情，不愿跟隨老板共創(chuàng)大業(yè)？其實，只靠老板一個人強是沒有用的，成功的老板背后，一定要有一支能征慣戰(zhàn)的隊伍。大個體戶型的企業(yè)其實不是真正的公司模式，基于利益共贏的合作戰(zhàn)略，才能夠帶動團隊全力經(jīng)營，取得績效。

中國知名企業(yè)家，聯(lián)想集團前董事局主席柳傳志曾有一段精彩的演講：“聯(lián)想成立了２６年，由國內(nèi)殺到國際，歷經(jīng)風雨，困難重重，幾經(jīng)滅頂之災，但是我們卻是越戰(zhàn)越強，這是為什么呢？我覺得最根本的原因是把握好了管理的三個要素?！绷鴤髦鞠壬v的管理三要素，就是指建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍，并把他歸為管理“三部曲”。隨后，他把自己研究出的這套管理理論解釋道：“建班子、定戰(zhàn)略、帶隊伍是最樸實的管理之道。自己做企業(yè)的時候，要有人站出來想，想怎么做。漸漸形成好的班子，一起去想，一起去做才能成功創(chuàng)業(yè)。”柳傳志先生的一番話，道出了他引領(lǐng)聯(lián)想集團走向輝煌的玄機：建立一支強大的管理層班子，建立明確的公司發(fā)展戰(zhàn)略，然后把全體員工的心帶動起來，一起為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略而奮斗。這三項工作做好了，公司就變得非常有戰(zhàn)斗力了。

無獨有偶，阿里巴巴董事局主席馬云也有一句經(jīng)典的心得描述：“一個一流的創(chuàng)意，三流的執(zhí)行，我寧可喜歡一個一流的執(zhí)行，三流的創(chuàng)意?！绷鴤髦竞婉R云的經(jīng)營理念都指向了一個問題：企業(yè)成功的背后依賴的是強大的執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力。一個英明的企業(yè)領(lǐng)導，可能會有一個一流的商業(yè)點子，可能會有一個領(lǐng)先的經(jīng)營戰(zhàn)略，但如果沒有一支緊密的人員隊伍去執(zhí)行，一切都是空談。

當前，許多學者和管理人員都在提一個企業(yè)執(zhí)行力的問題。但執(zhí)行力來源于哪里？它不是老板喊出來的，也不是強制制度管出來的。強大執(zhí)行力背后依賴的是一支富有戰(zhàn)斗力的隊伍。那這支隊伍又是如何打造出來的呢？

首先，要有一個好的戰(zhàn)略目標，也就是明確隊伍的前進方向，否則員工就會散作一團，不知何去何從。深圳一家集團公司的老板常常懊惱，員工整天松松散散，做事稀稀拉拉，中高層優(yōu)秀人才又頻繁離職，乃至急得老板好幾次在會上講：“再這樣下去，公司都要倒閉關(guān)門了！”但員工依然無動于衷。直到有一次老板外出參加培訓，向那位管理教練請教這一問題時，對方提醒他說：“您得提出一個共贏的戰(zhàn)略目標，不然優(yōu)秀人才就看不到前途，普通員工也只會等工資?！庇谑牵习寤貋砗笈d奮地召開公司會議，提出三年內(nèi)推動公司上市，而且為表示誠意，老板緊接著就推行公司股份制改革，允許員工按照不同級別，認購不同數(shù)量的公司股份，普通員工允許買三萬元，經(jīng)理級可以買十萬到二十萬元，公司高管可以買五十萬元左右。目標明確，利益規(guī)則分配好后，員工熱情高漲，公司凝聚力一下就上來了。

第二步就是建班子。一支能征善戰(zhàn)的隊伍，背后一定有一支精干的管理班子在起作用。出色的領(lǐng)導都善于組建一個精干的管理團隊。項羽英雄蓋世，為什么敗給一個既無武功，又無謀略的劉邦？韓信道出了答案。有一次，劉邦問韓信：“大家都說你很能帶兵，我跟你比，怎么樣？”韓信說：“主公最多帶兵一萬。”“那你能帶多少？”劉邦不滿地問；韓信回答說：“我韓信將兵，多多益善！”劉邦有點急了。韓信這時又補了一句：“主公雖不善將兵，但善將將！”劉邦會心地笑了。有的人認為劉邦是一個地痞無賴，純粹靠運氣成功的，如同嵇康所評價的那樣：“天下英雄死絕，讓豎子成名?！逼鋵?，劉邦是一個出色的領(lǐng)導人，英名的領(lǐng)導不在于自己有多強的工作能力，而重在打造一支高效的管理團隊，能把這個骨干班子高效運作起來，從而把事業(yè)推向成功。

曾經(jīng)被譽為世界第一ＣＥＯ——美國ＧＥ（通用）前總裁杰克·韋爾奇在總結(jié)他的成功運營經(jīng)驗時，道出一句心得：他的全部工作便是選擇適當?shù)娜?。所以，他工作中重要的一塊就是將世界上最熱情、最出色、最具成功欲的人找來，并委以重任。杰克·韋爾奇曾講過一件事：上世紀９０年代初，通用公司的亞洲業(yè)務重心放在日本，當年從日本市場獲得的營業(yè)收入約為２０億美元。但是杰克·韋爾奇發(fā)現(xiàn)：中國市場其實比日本市場大多了。為了進軍中國，杰克·韋爾奇親自點將，找來了一位十分優(yōu)秀的領(lǐng)導人——吉姆·麥克納尼，請他坐鎮(zhèn)督戰(zhàn)整個中國市場。

吉姆到底是什么背景人物呢？那時，吉姆是通用公司設在康涅狄格州平城的工業(yè)系統(tǒng)業(yè)務的執(zhí)行長，一年肩負著高達４０億美元的營業(yè)額。不管從哪方面來講，他都是相當出色的。他是通用公司主力業(yè)務之一的主管，手下?lián)碛校玻担埃埃岸嗝麊T工，身邊有一群出色的智囊，前途不可限量。移駕香港后，通用公司只給他一名助理和幾名員工。但這個人事安排取得了立竿見影的效果。總公司一提高門檻，派了一位明星般的人到中國，結(jié)果引出各個業(yè)務單位最優(yōu)秀的人才，跟隨他前往中國打拼市場。短短十幾年的時光，吉姆帶著他的團隊把中國市場開發(fā)成年營業(yè)額上百億美元的大市場。

優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導人，都是先組建一支優(yōu)秀的高層管理班子，然后由精干的高管去組建部門管理團隊，再通過這支骨干管理梯隊來帶動員工努力奮戰(zhàn)。

第三步就是帶隊伍。帶隊伍就是帶人心。有些企業(yè)只注重精英式管理，公司的骨干管理層待遇豐厚，而普通員工卻苦不堪言。這時候，管理梯隊人員可能對公司比較忠誠，將公司業(yè)務賣力推進，但到了基層員工那里，他們卻不跟隨了，執(zhí)行不動了。所以要讓員工隊伍緊密跟著公司走，那就是除了借助共同愿景外，還要尊重員工的利益，建立一套完善的薪酬、競爭、業(yè)績考核管理機制，再配套一些體現(xiàn)人性化的福利措施，就能把人員團結(jié)起來，形成一支戰(zhàn)斗力強大的隊伍。

管理筆記管理不是老板一個人的事，公司問題也不能靠老板像救火車一樣四處滅火，否則老板會很累，而且鮮有成效。老板的任務就是把三項工作做好：制定好公司戰(zhàn)略，建立好管理班子，再帶好人心。這三件事做好了，老板就會順心了。

四、好老板背后，是一個好的團隊

導言：企業(yè)經(jīng)營中，好老板、好團隊，應該是相輔相成的。老板修煉自己容易，但要帶領(lǐng)一群人一起干活，則需要才干、智慧、膽識和力量。如何才能練就這樣的才干？又如何才能帶領(lǐng)這樣一幫人，將是老板一生的追求。

老板可以不完美，但團隊一定要完美。曾經(jīng)有人問過史玉柱這樣一個問題：“決定創(chuàng)業(yè)是否成功的首要條件有幾個？”史玉柱回答是：“３個，一個好的團隊，一個好的產(chǎn)品，一個好的策劃?！闭^英雄所見略同，比爾·蓋茨也有類似的語錄：“沒有完美的個人，只有完美的團隊?！痹诂F(xiàn)代企業(yè)管理中，團隊的打造太重要了，團隊管理作為一種新型管理模式，也是企業(yè)管理發(fā)展的大勢所趨。

團隊是什么？顧名思義團隊就是團結(jié)的隊伍。也有人更形象地說：“團隊就是一個有才能的人帶領(lǐng)一群有耳朵的人一起干活?！比菀桌斫狻坝胁拍堋钡娜司褪抢习澹耙蝗河卸涞娜恕本蛻撌菆F隊成員了。也許這樣的說法太直白，但確實能表述一個團隊最重要的特征，那就是一個團隊首先要團結(jié)。沒有團結(jié)就沒有團隊，團結(jié)才能形成合力。人與人的經(jīng)歷不同，追求不同、人生觀、價值觀不同，因此將一群人團結(jié)起來，必須得靠一個有才能的人，這個人誰？就是好的老板。

那么，作為一個好老板應該具備的一個素質(zhì)就是能團結(jié)身邊的人，了解自己團隊的人員結(jié)構(gòu)，發(fā)揮團隊凝聚力，增強團隊的向心力。但是一個團隊的凝聚力和向心力由團隊中最薄弱的環(huán)節(jié)決定。

美國社會心理學家費期汀格，曾將這種凝聚力解釋為使團體成員停留在團體內(nèi)的合力，即一種人際吸引力。他還用力學原理打了一個形象的比喻，一個人在玩“流星球”時，流星球就是圍繞手這個中心轉(zhuǎn)，不會丟失，手就是中心點。而團隊的中心點自然就是團隊的凝聚力，也就是對所有成員的吸引力，團隊只有擁有強大的吸引力，才能產(chǎn)生團隊向心力。

曾經(jīng)，我部門舉行一次銷售溝通會議，時間預期是下午１點１５分至２點整，參加人員是各部門領(lǐng)導或其指定代表，人數(shù)達８０多人。時至１點１５分，主持人微笑著走向前臺，在規(guī)定的時間內(nèi)介紹完了規(guī)定的內(nèi)容，接著主持人請出了第一個要發(fā)表講話的導師。當導師講到某些信息時，例如需要其他同事作為聯(lián)絡人的，該同事即刻走到導師旁邊微笑著向聽眾問好，然后輕輕地走到報告板并寫下自己的聯(lián)系方式。隨著會議的進展，到了第二個、第三個，我們都依法炮制，非常合理的完成每一個動作。到了最后，結(jié)束會議時，看看手表，時間剛好是２點整。

會后，有個偏胖一點的中年同事走過來對我說：“陳老師，你們的團隊真棒，簡直就像一支訓練有素的軍隊一樣?！蔽一卮鹫f：“謝謝，我們團隊的背后有個好領(lǐng)導?！蹦峭陆又f：“約個時間，我要見你領(lǐng)導，再者就是找機會給大家開設一些課程，如高績效團隊、溝通技巧等。”我客氣地回應了兩聲。事后，一個老朋友過來告訴我：“剛才那同事是我們公司新來的高級副總裁。”“哇，天啊，怪不得他那么的自信和堅定?！弊屛掖蟪砸惑@。

后來，通過我們的溝通，工作開展也非常順利，合作當然非常的愉快。工作中不禁令我想起一句經(jīng)典的話：“團隊是解決問題的利器，但團隊的靈魂是有一個才干的好領(lǐng)導?！倍瑯?，一個好的領(lǐng)導，背后也一定要有個好的團隊來支撐，這樣才是一個富有戰(zhàn)斗力的高績效團隊。

管理筆記團隊是解決問題的利器，所以，作為老板必須要建立自己的團隊，否則將一事無成。從另一角度來說，一個團隊的好壞決定于老板的好壞。有共同的目標，明確建立團隊的目的是什么，這個團隊要完成怎樣的目標。團隊凝聚力是團隊對成員的吸引力，成員對團隊的向心力，以及團隊成員之間的相互吸引。

五、老板一越界，公司就亂了

導言：為什么老板越喜歡大大小小的事抓在手里，而事情卻越管越亂，最后工作亂作一團？其原因就是老板亂了法則，越了邊界！只要老板越了界，那公司的管理規(guī)則就全被打破了，整個公司就亂套了。