在現(xiàn)實(shí)生活中，難免會(huì)發(fā)生這樣的事：親密無(wú)間的朋友，無(wú)意有意地做了一些有損你面子的事情，你是寬容他，還是伺機(jī)報(bào)復(fù)呢？也許很多人都咽不下這口氣，選擇恩斷義絕；也有人會(huì)選擇寬恕和原諒，因?yàn)樗麄冎?，寬恕他人就是寬恕自己。都說(shuō)“大丈夫能屈能伸”，任何時(shí)候只要保持這樣的氣度，相信不管做什么事，你都能夠揮灑自如，成績(jī)卓著。
學(xué)會(huì)駕馭自己的情緒
生活中，我們每個(gè)人都會(huì)碰到丟面子、傷自尊的時(shí)候，比如被人當(dāng)眾奚落，被小人陷害，被上司當(dāng)眾教訓(xùn)等。有的人遇到這樣的情況總是怒不可遏，急著想扳回自己的面子，卻總是適得其反，成為更大的笑柄；但是有些人卻能淡定自如地應(yīng)對(duì)，即使丟了面子也不被壞情緒控制，反而能夠隨機(jī)應(yīng)變，漂亮地進(jìn)行反擊。很顯然，后者的做法是非常明智，也是最好的。雖然當(dāng)眾丟面子的確是一件很難堪的事情，但是如果選擇當(dāng)場(chǎng)發(fā)泄，以情緒失控來(lái)應(yīng)對(duì)的話，只能使原本不好的情形變得更加糟糕。
在一場(chǎng)至關(guān)重要的足球賽上，球員彼得被裁判吹哨，示意他犯規(guī)。比賽就要結(jié)束了，可彼得的隊(duì)還輸著一個(gè)球，這讓作為主力的彼得感到非常沒(méi)有面子，他對(duì)裁判的評(píng)判極為不滿，不滿情緒爆發(fā)了。他走上前去，對(duì)裁判說(shuō)了幾句不敬的話，而裁判為了維護(hù)自己的權(quán)威，出示了一張黃牌。加上前半場(chǎng)的一張黃牌，彼得被罰出場(chǎng)。
此時(shí)的彼得變得非常惱怒，一邊向裁判指手畫(huà)腳，一邊罵罵咧咧。他的行為引起了一些球迷們喝倒彩，有個(gè)球迷還對(duì)他罵了一句，他向觀眾席做了一個(gè)罵人的動(dòng)作，賽后當(dāng)記者采訪他時(shí)，他竟然還踢了記者一腳。由于彼得的沖動(dòng)，幾乎使他喪失了下一輪比賽的機(jī)會(huì)，他的形象也在球迷心中一落千丈。
彼得的失態(tài)就是因?yàn)闆](méi)有正確控制自己的情緒，結(jié)果不僅對(duì)別人沒(méi)有好處，對(duì)自己也同樣不利。他如果再想恢復(fù)自己在球迷心中的地位，恐怕會(huì)非常困難，付出的代價(jià)也將會(huì)是以前努力的數(shù)倍。
列夫·托爾斯泰曾說(shuō)：“憤怒對(duì)別人有害，但憤怒時(shí)受害最深者乃是本人?！比缃駞s有很多年輕人不明白這個(gè)道理，依舊情緒化、意氣化用事。只要有人讓自己在眾人面前丟了臉，就不分場(chǎng)合讓情緒肆意發(fā)泄，引起紛爭(zhēng)。聰明的人都應(yīng)該學(xué)會(huì)控制自己的情緒，做到了這一點(diǎn)，自然就成了無(wú)人能夠戰(zhàn)勝的“將軍”了。
漢高祖劉邦在位時(shí)，曾經(jīng)和匈奴進(jìn)行了一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)，可是卻以失敗告終，落了個(gè)白登之圍的屈辱，只能與匈奴和親。劉邦去世后，漢惠帝劉盈即位，呂后掌握大權(quán)，匈奴人的氣焰更加囂張。
這一天，匈奴譴使向呂后送來(lái)一封書(shū)信，信中這樣寫道：“孤僨之君，生于沮澤之中，長(zhǎng)于平野牛馬之域，數(shù)至邊境，愿游中國(guó)。陛下獨(dú)立，孤僨獨(dú)居。兩主不樂(lè)，無(wú)以自虞，愿以所有，易其所無(wú)。”意思就是說(shuō)，他自己是一個(gè)寂寞的君王，而呂后的丈夫也去世了，兩人正好可以在一起。這是公然對(duì)呂后的侮辱，呂后一向性格剛烈，豈能忍受這樣的屈辱，于是立刻召集陳平、樊噲、季布等人，商議要?dú)⒘耸拐?，然后發(fā)兵進(jìn)攻匈奴。
但是那個(gè)時(shí)候，漢朝元?dú)膺€沒(méi)有恢復(fù)，根本不是匈奴的對(duì)手。季布對(duì)呂后說(shuō)：“夷狄譬如禽獸，得其善言不足喜，惡言不足怒也。”也就是說(shuō)，匈奴人就像禽獸一樣，聽(tīng)見(jiàn)他們說(shuō)好話也不值得高興，聽(tīng)見(jiàn)他們說(shuō)壞話也不值得動(dòng)怒。呂后自然明白季布是在勸自己不要因一時(shí)的憤怒而作出錯(cuò)誤的決斷。呂后也是一個(gè)深明政治和軍事的人，她之所以提議要與匈奴作戰(zhàn)，也不過(guò)是激于一時(shí)的憤怒，此時(shí)情緒已然平復(fù)，自然就打消了與匈奴作戰(zhàn)的念頭。
于是呂后回信一封，據(jù)說(shuō)信的內(nèi)容是這樣的：?jiǎn)斡诓煌覀冞@個(gè)小地方，賜下信件，我們舉國(guó)上下，莫不誠(chéng)惶誠(chéng)恐！單于雄偉，正在盛年，老妾本應(yīng)親身前往侍奉?？上暧馄呤?，色衰神弱，發(fā)齒盡脫，行步蹣跚，見(jiàn)單于豈不羞慚。謹(jǐn)獻(xiàn)上后宮美女三十名，錦帛十萬(wàn)匹，御用精米八十萬(wàn)斛，精釀宮酒百石，敬請(qǐng)大單于笑納。
位高權(quán)重的呂后何曾受過(guò)這樣的侮辱？但是她卻硬是忍下了這口氣，沒(méi)有讓自己的壞情緒影響到社稷江山，這也正說(shuō)明呂后是一個(gè)不一般的人，所以才能在劉邦死后掌管大漢天下。
一個(gè)能夠在受辱后仍然懂得控制自己情緒的人，不管做什么事情，相信都會(huì)得到最終的勝利。控制自己的情緒，不僅能夠確保自己始終理智地面對(duì)人生中的種種磨難與挫折，還能夠?yàn)樽约籂I(yíng)造良好的人際關(guān)系。所以，如果想成功，鍛煉自己控制情緒的能力就迫在眉睫了。
能屈能伸才是有氣度的表現(xiàn)
韓信承受胯下之辱，終于成了聲名赫赫的將軍；越王勾踐為了重振國(guó)業(yè)，二十年臥薪嘗膽，最終光復(fù)了大業(yè)……這些歷史上有名的人物，之所以能夠名垂千古，受后人敬仰，就是因?yàn)樗麄兡芮苌斓拇笳煞驓舛龋仓挥羞@樣的人，才能最終做成大事，獲得成功。
但是在現(xiàn)實(shí)生活中，能夠忍受屈辱的人越來(lái)越少。尤其是現(xiàn)在血?dú)夥絼偟哪贻p人，大部分從小到大都沒(méi)有吃過(guò)什么苦，更別說(shuō)受他人嘲諷和侮辱了。所以，在遇到這種情況的時(shí)候，他們首先想到的就是打擊報(bào)復(fù)，保存自己的顏面，卻從來(lái)不曾想過(guò)這樣做的后果。我們都說(shuō)“大丈夫能屈能伸”，如果擁有這樣過(guò)人的氣度，相信不管做什么樣的工作，都能夠揮灑自如，成績(jī)卓著。
錢永波曾經(jīng)是中國(guó)內(nèi)地某市分管招商工作的領(lǐng)導(dǎo)。在工作了幾十年之后，他害怕再這樣在機(jī)關(guān)待下去，自己的夢(mèng)想一輩子都沒(méi)辦法實(shí)現(xiàn)了，他希望早點(diǎn)嘗試新生活。因此，他趁著年齡還不算太大，辭職來(lái)到了美國(guó)，準(zhǔn)備在這里做一番屬于自己的事業(yè)。
因?yàn)橹粫?huì)說(shuō)幾句簡(jiǎn)短的英語(yǔ)，所以到了美國(guó)一直都沒(méi)有找到合適的工作。他沒(méi)有氣餒，而是瘋狂地學(xué)習(xí)英文。在學(xué)習(xí)英文期間，他仍然嘗試著找工作，這份工作不一定能賺多少錢，但要對(duì)他的英文水平有提高作用。后來(lái)，他應(yīng)聘到了一家韓國(guó)公司，但工資很低，一天只有２０美元，而且他的工作只是做好公司的清潔衛(wèi)生。
所有朋友都建議他另外再找一份工作，但錢永波不為所動(dòng)，接受了這份工作。其實(shí)錢永波來(lái)這里，是有自己的想法的。這里雖然工作很辛苦，每天還要走１０公里左右的路程，但是他對(duì)自己的朋友說(shuō)，人家雇主不但沒(méi)找咱要學(xué)費(fèi)，每天還給２０美元的生活費(fèi)，去哪里找這樣的好事？
憑著堅(jiān)定的信念，他在那家公司工作了兩個(gè)月。當(dāng)他了解了想知道的情況，學(xué)到了他想學(xué)的東西的時(shí)候，他離開(kāi)了那里，并立即找到了一份滿意的工作，然后一邊工作，一邊計(jì)劃開(kāi)拓自己的事業(yè)。
當(dāng)我們面對(duì)逆境時(shí)，如果能屈能伸，就能順利地通過(guò)困境之門，原本如同大山一般的困難也會(huì)變得一馬平川。生活每天都有可能發(fā)生意外，也許今天你是某公司的董事長(zhǎng)，明天就有可能面對(duì)公司破產(chǎn)的情況。
有些人能夠在遇到這樣的打擊后迅速站起來(lái)，哪怕是忍受別人嘲弄的眼神，從基層做起，也從不埋怨。但是有些人卻無(wú)法接受這樣的事實(shí)，認(rèn)為以自己的身份再去給人打工，太丟面子，于是終日郁郁寡歡，斗志全無(wú)。成功屬于誰(shuí)，一目了然。所以，面對(duì)他人突然而來(lái)的刁難，甚至侮辱，我們要學(xué)會(huì)忍耐，雖然過(guò)程很痛苦，但是總有一天會(huì)迎來(lái)人生耀眼的曙光。
在項(xiàng)羽和劉邦還沒(méi)有發(fā)生沖突之前，他們說(shuō)好了先入關(guān)者為王，但項(xiàng)羽遇上秦軍主力，戰(zhàn)爭(zhēng)異常激烈；而劉邦卻一路順暢，只遇上秦兵的些許抵抗，所以先入了關(guān)。
可是項(xiàng)羽哪里肯放棄，明明是自己破釜沉舟殲滅了秦軍主力，到頭來(lái)卻被一個(gè)無(wú)賴做了王者，豈不叫天下人恥笑。
因?yàn)閯罱?jīng)常自詡頭上有天子氣，范增又添油加醋：“我仔細(xì)觀望了云氣，只見(jiàn)劉邦頭頂上五彩繽紛，顯現(xiàn)出盤龍臥虎的形勢(shì)，這可是天子的征兆?！边@一說(shuō)，把項(xiàng)羽氣得火冒三丈，下定決心要將劉邦除掉。
這時(shí)劉邦的謀士張良獻(xiàn)計(jì)說(shuō)：“項(xiàng)羽是一個(gè)吃軟不吃硬的人，你要向項(xiàng)羽道歉，并裝作很服從他的樣子，這樣才能平息他的怒火，平息了他的怒火，他就不會(huì)殺你?！眲钕肓艘幌?，沒(méi)有其他的辦法，只能如此。
劉邦挑個(gè)日子，帶了隨從，到鴻門拜見(jiàn)項(xiàng)羽。劉邦一見(jiàn)項(xiàng)羽，滿臉堆笑說(shuō)：“我跟將軍同心協(xié)力攻打秦國(guó)，將軍在河北，我在河南。我自己也沒(méi)有想到能夠先入關(guān)。今天在這兒和將軍相見(jiàn)，真是件令人高興的事。哪兒知道有人在您面前挑撥，叫您生了氣，這實(shí)在太不幸了?！?/p>
項(xiàng)羽見(jiàn)劉邦低聲下氣的樣子，滿肚子氣也消了不少。劉邦見(jiàn)項(xiàng)羽心軟了，才大松一口氣。后來(lái)劉邦巧妙逃離了這個(gè)是非之地，為他的日后東山再起奠定了基礎(chǔ)。
有人說(shuō)：“人生就好比泡茶，那些不經(jīng)風(fēng)雨的人，就像溫水沏的茶葉，只在生活表面漂浮，根本浸泡不出生命的芳香；而那些櫛風(fēng)沐雨的人，如同被沸水沖沏的茶，在滄桑歲月里幾度沉浮，才有那沁人的清香。”碰到挫折和磨難并不可怕，可怕的是缺少?gòu)念^再來(lái)的勇氣。
人生中有無(wú)數(shù)大大小小的苦難在等著我們，我們可以選擇逃避，也可以選擇勇敢面對(duì)。選擇逃避，我們將永遠(yuǎn)不能明白人生的真相，更不可能沿著苦難的人生走下去并取得成功。選擇勇敢地面對(duì)，能屈能伸，我們才能在苦難中了解人生，才能更好地走以后的人生之路。
退一步海闊天空，讓三分心平氣和
寒山禪師，與拾得禪師并稱于世，是唐代著名的隱士，因其常年居住在浙江天臺(tái)始豐縣西四十公里之寒巖幽窟中，人們便以“寒山”稱之。寒山禪師常去國(guó)清寺，與拾得禪師十分交好。
一次，寒山禪師問(wèn)拾得禪師：“世間有人謗我、欺我、辱我、笑我、輕我、賤我、騙我，該怎么處置呢？”拾得禪師回答說(shuō)：“沒(méi)關(guān)系，忍他、讓他、避他、由他、耐他、敬他、不要理他，再過(guò)幾年你且看他?！?/p>
一個(gè)人生活在這個(gè)社會(huì)中，多多少少都會(huì)與人產(chǎn)生摩擦，大度的人可以一笑了之，可以不被這些事情而影響到自己的情緒，這樣的人活著是快樂(lè)的。人的一生遇到不順心的事太多，如果每一件事都斤斤計(jì)較放不下，那么就很難有快樂(lè)的時(shí)候。如果我們不去過(guò)多計(jì)較生活中的紛擾，沒(méi)有世俗的附庸和牽絆，心胸就能如大海般寬廣，心情就能如藍(lán)天般明凈，這是比擁有巨額財(cái)富與虛名更為真實(shí)的快樂(lè)人生。
舉世聞名的福特公司，有一天為一位即將退休的領(lǐng)班舉行歡送會(huì)。他在公司做了１９年的領(lǐng)班，直到他站起來(lái)面向大家致辭時(shí)，大家才發(fā)現(xiàn)，領(lǐng)班的臉和公司經(jīng)理的臉怎么那么像，都感到很納悶。
領(lǐng)班首先感謝大家這十幾年來(lái)對(duì)他的支持、照顧，接著說(shuō)道：“從懂事到現(xiàn)在，小時(shí)候抱怨零用錢太少，計(jì)較衣服不夠新款；長(zhǎng)大有了工作后，計(jì)較薪水太低，假期太少。我的一生就在這樣不斷的計(jì)較與抱怨中過(guò)了一大半。而我的弟弟，從不跟我爭(zhēng)執(zhí)，只是埋頭做他自己的計(jì)劃，并細(xì)心檢查計(jì)劃是否周詳，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)后再檢討缺失，怎樣才能更完美，從不把心思放在得與失上，更不會(huì)和人計(jì)較。
“就這樣，他所作的計(jì)劃一個(gè)又一個(gè)地實(shí)現(xiàn)，他也從小職員成為公司的經(jīng)理。同在一家公司，由于我的心態(tài)和他不同，所以至今仍是一個(gè)領(lǐng)班?；蛟S各位已經(jīng)發(fā)現(xiàn)了，那位和我長(zhǎng)得很像的經(jīng)理也在此，他就是我弟弟，我沒(méi)什么禮物給各位，只有把自己親身經(jīng)歷的心路告訴給大家。今后我還有一大段美好的人生，我也要好好地計(jì)劃一下如何來(lái)過(guò)這個(gè)不計(jì)較的人生。”
在生活中，斤斤計(jì)較的人之所以時(shí)時(shí)感到煩惱，是因?yàn)樗麄儾欢糜靡活w寬容之心待人，不懂得多一份計(jì)較就會(huì)多一份煩惱。如果你寬容別人，別人也會(huì)寬容你；如果你對(duì)別人苛刻，別人也會(huì)苛刻地對(duì)你。為人處世，少一份計(jì)較，多一份寬容，便會(huì)少一份煩惱，多一份寧?kù)o。
清朝康熙年間有位大學(xué)士叫張英，當(dāng)年他在京城做官的時(shí)候，他的家人還住在老家安徽桐城縣。
張家是當(dāng)朝顯貴，但他們的鄰居吳氏也非一般平頭百姓，在桐城縣也是出了名的富貴人家。由于當(dāng)時(shí)兩家宅院緊鄰，出入不方便，張家就把自己的院墻向里挪了一點(diǎn)，在兩家中間留出一條縫隙作通道。后來(lái)吳家要建房子，就想占用這條通道，張家自然不同意，于是兩家就爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)。
張家覺(jué)得自己有理，吳家覺(jué)得張家仗勢(shì)欺人，兩家互不相讓，吳家一氣之下就把張家告到了縣衙里面。縣令一看，一家是朝廷顯貴，一家是當(dāng)?shù)赝?，誰(shuí)也不敢得罪，真是左右為難，所以就遲遲沒(méi)有判決。
張家的人覺(jué)得自己是有道理的一方，應(yīng)該打贏官司，于是就寫了一封信，派人快速送往京城，向張英告狀。張英當(dāng)時(shí)是文華殿大學(xué)士，相當(dāng)于宰相之職。就算他的家人沒(méi)理，他給那個(gè)縣官寫一封信，讓他袒護(hù)自己的家人，那也是小事一樁，更何況張家原本就是有理的。
但張英沒(méi)有那樣做，他覺(jué)得不值得為一堵墻爭(zhēng)執(zhí)，于是提筆給家人寫了一封回信，信中寫道：“千里修書(shū)為一墻，讓他三尺又何妨。長(zhǎng)城萬(wàn)里今猶在，不見(jiàn)當(dāng)年秦始皇?！币馑际钦f(shuō)：“千里迢迢寫一封信來(lái)，就是為了爭(zhēng)一堵墻的地方，你們看看，那萬(wàn)里長(zhǎng)城到現(xiàn)在都在那里，但是誰(shuí)還能看到秦始皇呢。”意思是勸家人不要為這點(diǎn)小事?tīng)?zhēng)執(zhí)。
家里人收到張英的書(shū)信，感到很慚愧，馬上把自己家的墻向里移了三尺。吳家看到張家人這樣寬宏大量，既感動(dòng)又慚愧，于是也效仿張家把墻向后退讓三尺。于是，在張吳兩家中間就形成了一條六尺寬的巷道，一時(shí)間傳為美談，后人就把這條巷子稱為“六尺巷”。
俗話說(shuō)：“退一步海闊天空，讓三分心平氣和?！睆堄⑸頌榇髮W(xué)士，并不認(rèn)為自己的忍讓丟了面子，反而給愛(ài)計(jì)較的鄰居上了生動(dòng)的一課。如果我們能像他一樣，對(duì)任何事情都不要斤斤計(jì)較，哪怕自己因此會(huì)丟一點(diǎn)小小的面子。但是要知道，當(dāng)你做出退讓的時(shí)候，有可能收獲更多的東西，比如友誼。所以，做人一定要學(xué)會(huì)退讓的藝術(shù)，這并不是懦弱的表現(xiàn)，而是人生中獲得友誼的一種大智慧。
學(xué)會(huì)給自己找臺(tái)階下
社交活動(dòng)中，每個(gè)人都有可能出現(xiàn)失誤，有的人是讓自己丟面子，有的人是讓別人丟面子，不管是哪一種，如果不及時(shí)鋪上一個(gè)臺(tái)階，其結(jié)果要么是自己成為人人取笑的對(duì)象，要么是惹惱因你而丟了面子的人。在這樣的情況下，只要肯開(kāi)動(dòng)腦筋，找個(gè)臺(tái)階給自己或別人并非難事。
一天，紀(jì)曉嵐在書(shū)房恭送皇上，乾隆皇帝走出門不久，他就問(wèn)身邊的人：“老頭子走遠(yuǎn)了嗎？”誰(shuí)知這話竟被乾隆皇帝給聽(tīng)到了。
被人背后稱為老頭子，乾隆皇帝自然是不樂(lè)意的，于是他責(zé)問(wèn)紀(jì)曉嵐是什么意思。紀(jì)曉嵐也知道事情不妙，哪有大臣在背后稱皇帝為老頭子的。不過(guò)他急中生智，慢條斯理地解釋說(shuō)：“萬(wàn)歲爺不要發(fā)怒，奴才之所以稱您為‘老頭子’，是對(duì)您的尊敬。‘萬(wàn)壽無(wú)疆’稱為‘老’；‘頂天立地’稱為‘頭’；皇上稱為‘天子’。這就是我稱您為‘老頭子’的緣故?！?/p>
一番花言巧語(yǔ)把怒氣沖沖的乾隆皇帝說(shuō)得心花怒放，寬恕了紀(jì)曉嵐的“大逆不道”。
要給自己找個(gè)臺(tái)階，必須要像紀(jì)曉嵐一樣，在窘境中及時(shí)調(diào)整思路，然后選擇一個(gè)巧妙的角度，改變眼前的被動(dòng)局面，想方設(shè)法爭(zhēng)取主動(dòng)。下面幾種方法可以借鑒：
第一，利用對(duì)方的虛榮心，恭維他。
每個(gè)人都喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話，尤其是在不高興或者煩惱的時(shí)候，只要旁邊有人說(shuō)幾句得體的美言，情緒就會(huì)好起來(lái)。一次，解縉陪朱元璋在金水河釣魚(yú)，整整一上午一無(wú)所獲。朱元璋十分懊喪，便命解縉寫詩(shī)紀(jì)之。沒(méi)釣到魚(yú)已是夠掃興了，這詩(shī)怎么寫？解縉不愧為才子，稍加思索，立刻信口念道：“數(shù)尺綸絲入水中，金鉤拋去永無(wú)蹤，凡魚(yú)不敢朝天子，萬(wàn)歲君王只鉤龍?！敝煸耙宦?tīng)，龍顏大悅。
第二，承認(rèn)錯(cuò)誤，誠(chéng)懇致歉。
在社交中，與人發(fā)生矛盾是難免的事情，很多時(shí)候，只要主動(dòng)道歉，矛盾就能夠很快化解。其中，傷害了別人的人，只要能多些自我反省，勇敢地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤，向受害人誠(chéng)懇道歉，便不難化解矛盾。例如：同事之間發(fā)生的糾紛，有時(shí)只要一個(gè)人出面主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，就可以化解雙方的矛盾。
李興和周進(jìn)同在辦公室工作。一次，李興去市委聽(tīng)報(bào)告，周進(jìn)不知道，因此對(duì)李興很有意見(jiàn)，當(dāng)面質(zhì)問(wèn)李興為什么不告訴他聽(tīng)報(bào)告的信息，兩人因此而大吵起來(lái)。劉主任了解吵架的原因后，對(duì)周進(jìn)說(shuō)：“聽(tīng)報(bào)告沒(méi)有通知你，這不是李興的錯(cuò)，是我沒(méi)有要他通知你，因?yàn)槟銈儍扇擞幸粋€(gè)人去聽(tīng)報(bào)告就行了。你如果有意見(jiàn)就對(duì)我提吧，不要責(zé)怪李興啊?！敝苓M(jìn)聽(tīng)后，覺(jué)得自己錯(cuò)了，于是主動(dòng)向李興致歉，他們又和好如初。
第三，善用假設(shè)，巧避鋒芒。
在某些場(chǎng)合，如果把握不準(zhǔn)，又不想丟面子，不妨采用假設(shè)的語(yǔ)氣說(shuō)出來(lái)。例如：一個(gè)學(xué)生和班主任爭(zhēng)論男生能不能到女生宿舍串門，老師一口咬定絕對(duì)不能。學(xué)生很長(zhǎng)時(shí)間不能說(shuō)服老師，又見(jiàn)老師似有怒意，為了結(jié)束爭(zhēng)論，給老師一個(gè)臺(tái)階下，他巧妙地說(shuō)：“如果老師說(shuō)得正確，那我肯定錯(cuò)了?！边@本是一句廢話，他并沒(méi)有肯定老師的觀點(diǎn)，然而這位老師聽(tīng)了卻不再爭(zhēng)執(zhí)。
第四，善用幽默，取悅他人。
幽默是人際交往的潤(rùn)滑劑，一句輕松詼諧的話就能夠讓對(duì)方在笑聲中諒解你的過(guò)錯(cuò)，也避免了你被批評(píng)的尷尬。有一位經(jīng)理對(duì)手下的職員說(shuō)：“我需要這進(jìn)度報(bào)表的５份復(fù)印本，馬上就要！”這位職員按下復(fù)印機(jī)的按鈕，這時(shí)，２５份復(fù)印本很快就復(fù)印了出來(lái)?！拔也灰玻捣?！”經(jīng)理大聲說(shuō)。這臺(tái)復(fù)印機(jī)是壞的，職員早就請(qǐng)求經(jīng)理買臺(tái)新的，這時(shí)他說(shuō)：“對(duì)不起，但是你已經(jīng)得到那么多！”然后他倆爆出一陣笑聲，笑那復(fù)印機(jī)沒(méi)人性，不聽(tīng)話。
不管是別人讓你丟了面子，還是你讓別人丟了面子，如果因?yàn)闅鈶嵍逊諊?，或者干脆得理不饒人，大吵大鬧，都不是社交活動(dòng)中的明智之舉。聰明的人一定要學(xué)會(huì)適時(shí)地找一個(gè)臺(tái)階，不管用什么方法，都比顏面盡失或者爭(zhēng)吵不休傷害彼此要好得多。而且如果你的臺(tái)階搭得巧妙的話，不僅能將自己從窘境中解救出來(lái)，還能贏得他人的贊賞。
寬恕傷了自己面子的人
釋迦牟尼說(shuō)：“以恨對(duì)恨，恨永遠(yuǎn)存在；以愛(ài)對(duì)恨，恨自然消失?！痹诂F(xiàn)實(shí)生活中，難免會(huì)發(fā)生這樣的事：親密無(wú)間的朋友，無(wú)意或有意做了一些有損你面子的事情，你是寬容他，還是從此分手，或待機(jī)報(bào)復(fù)？也許很多人都咽不下這口氣，選擇恩斷義絕；但是也會(huì)有人選擇寬恕和原諒，因?yàn)樗麄兌脤捤∷司褪菍捤∽约骸?/p>
一個(gè)匈牙利的騎士，被一個(gè)土耳其的高級(jí)軍官俘虜了。這個(gè)軍官把他和牛套在一起犁田，而且用鞭子趕著他工作，他簡(jiǎn)直受到了世界上最大的侮辱。因?yàn)槟莻€(gè)土耳其軍官所要求的贖金出乎意外的高，這位匈牙利騎士的妻子變賣了所有的金銀首飾和田產(chǎn)，他們的許多朋友也捐募了大筆金錢，終于湊集齊了這個(gè)數(shù)目。騎士終于從羞辱和奴役中得到了解放，可是回家之后卻一病不起了。
沒(méi)過(guò)多久，國(guó)王頒布了一道命令，征集大家去跟猶太教的敵人作戰(zhàn)。這個(gè)匈牙利騎士一聽(tīng)到這道命令，內(nèi)心就再也無(wú)法平靜了。他坐立難安，讓家人將他扶上了戰(zhàn)馬，頓時(shí)他感覺(jué)身體充滿了活力和勇氣，快馬加鞭趕赴了戰(zhàn)場(chǎng)。
他抓獲了那個(gè)曾經(jīng)羞辱過(guò)他的土耳其將軍，將他帶到了自己的寨子里。一個(gè)鐘頭后，那位匈牙利騎士就出現(xiàn)了，他問(wèn)這個(gè)俘虜說(shuō)：“你想到過(guò)你會(huì)得到什么待遇嗎？”“我知道！”土耳其人說(shuō)，“報(bào)復(fù)！但是我怎樣做你才能饒恕我呢？”“一點(diǎn)也不錯(cuò)，你會(huì)得到一個(gè)猶太教徒的報(bào)復(fù)！”騎士說(shuō)，“耶和華的教義告訴我們愛(ài)我們的同胞，寬恕我們的敵人。上帝本身就是愛(ài)！放心地回到你的家里，回到你的親愛(ài)的人中間去吧。不過(guò)請(qǐng)你將來(lái)對(duì)受難的人溫和一些，仁慈一些吧！”
那個(gè)曾經(jīng)的將軍——現(xiàn)在的俘虜突然放聲大哭，然后哽咽著說(shuō)道：“我做夢(mèng)也想不到能夠得到這樣的待遇！我想我一定會(huì)受到酷刑和痛苦的折磨，因此我已經(jīng)服了毒，過(guò)幾個(gè)鐘頭毒性就要發(fā)作，我必死無(wú)疑，一點(diǎn)辦法也沒(méi)有！不過(guò)在我死以前，請(qǐng)?jiān)僮屛衣?tīng)一次這種充滿了愛(ài)和慈悲的教義，它是這么的偉大和神圣！讓我懷著這個(gè)信仰死去吧！讓我作為一個(gè)猶太教徒死去吧！”他的這個(gè)要求得到了滿足。
你也許會(huì)遭受到來(lái)自別人的惡意誹謗和致命傷害，讓你顏面盡失，承受很多痛苦。但唯有以德報(bào)怨，把傷害留給自己，寬恕那些傷害了你的顏面和身體的人，才能贏得一個(gè)充滿溫馨的世界。
以前看過(guò)一個(gè)故事，說(shuō)是在美國(guó)一個(gè)市場(chǎng)里，有個(gè)中國(guó)婦人的攤位生意特別好，引起了其他攤販的嫉妒，大家常有意無(wú)意地把垃圾掃到她的店門口。這個(gè)中國(guó)婦人只是寬厚地笑笑，不予計(jì)較，反而把垃圾都清掃到自己的角落。
旁邊賣菜的墨西哥婦人觀察了她好幾天，忍不住問(wèn)道：“大家都把垃圾掃到你這里來(lái)，你為什么不生氣？”中國(guó)婦人笑著說(shuō)：“在我們國(guó)家，過(guò)年的時(shí)候，都會(huì)把垃圾往家里掃，垃圾越多就代表會(huì)賺越多的錢。現(xiàn)在每天都有人送錢到我這里，我怎么舍得拒絕呢？你看我的生意不是越來(lái)越好嗎？”從此以后，那些垃圾就不再出現(xiàn)了。
不能否定人們?cè)谑艿絺Φ臅r(shí)候，最容易產(chǎn)生的情感就是憎恨。然而憎恨的情緒，往往不僅不能撫平我們?cè)?jīng)受到的傷害，反而會(huì)讓我們浸泡在痛苦的深淵里，無(wú)法自拔。如果憎恨的情緒持續(xù)在心里發(fā)酵，可能會(huì)使生活變得一團(tuán)糟，行為也會(huì)越來(lái)越極端，可能會(huì)造成無(wú)法挽回的過(guò)錯(cuò)。然而如果我們換一種態(tài)度來(lái)對(duì)待曾經(jīng)傷害過(guò)我們的人的話，生活或許會(huì)過(guò)得好很多。
耶穌說(shuō)：“愛(ài)你的仇人！”讓我們學(xué)著寬恕那些傷了我們面子的人吧！遇事記恨別人的人，往往不能從被傷害的陰影中走出來(lái)，痛苦總是如影隨形，受傷害的反而是自己。因此，一定要盡己所能地寬恕別人，如果總是嫉恨對(duì)方，想要找機(jī)會(huì)讓對(duì)方也丟面子，只會(huì)讓身邊的人遠(yuǎn)離你，但是相反，如果選擇了寬恕，將會(huì)得到更多人的敬仰和贊揚(yáng)。
變生氣為爭(zhēng)氣
有一個(gè)年輕人，經(jīng)常因得不到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)而生氣抱怨。一天，他去拜訪恩師，并向其道出了自己的煩惱。恩師聽(tīng)后，就領(lǐng)著這個(gè)年輕人到了海邊，他彎腰揀起一塊鵝卵石，扔到了一堆鵝卵石里，并問(wèn)道：“你能把我剛才扔出去的鵝卵石撿回來(lái)嗎？”
“我不能。”年輕人回答?！澳侨绻胰酉乱涣Ｕ渲槟?？”恩師再問(wèn)，并別有深意地望著年輕人。年輕人頓時(shí)恍然大悟：一味地生氣抱怨只是徒勞，唯有爭(zhēng)氣，憑借實(shí)力迅速脫穎而出，才是明智的做法。
在我們每一天的生活中，難免要與他人磕磕碰碰。如果一味地斗氣，生活得不開(kāi)心不說(shuō)，結(jié)果是彼此受損。而爭(zhēng)氣則是以個(gè)人的意志，以自身發(fā)展來(lái)壯大自己，完成自我的輝煌，這就在客觀上已經(jīng)斗敗了“對(duì)手”。
有一個(gè)叫王有福的男孩，出生在一個(gè)非常貧困的家庭里，因?yàn)榧依锔F，經(jīng)常受到小伙伴們的欺辱。他們經(jīng)常把稻草編成一個(gè)圈，用樹(shù)葉墊底，將泥土、鳥(niǎo)糞之類的東西放在里面，然后戴到小有福的頭上，并大聲地起哄：“有福啊，他可真有福，我們都沒(méi)帽子戴，他卻戴著這么新潮的帽子?！?/p>
小有福非常生氣，真想沖上去和他們打一架，但一想自己若和他們打架，一個(gè)人人單勢(shì)弱，必定打不贏，扭打中很可能撕壞衣裳，不劃算。于是，他就對(duì)自己說(shuō)：“我不生氣，我應(yīng)該爭(zhēng)點(diǎn)氣。在物質(zhì)上，我是不如別人，這是事實(shí)，但我可以在學(xué)習(xí)上超越他們，通過(guò)學(xué)習(xí)改變我的命運(yùn)，做一個(gè)真正‘有?！娜恕！?/p>
小有福有了這樣的心態(tài)，之后不管伙伴們?cè)鯓尤⌒λ?、捉弄他、欺辱他，他都能保持良好的心態(tài)，并激勵(lì)自己在學(xué)習(xí)上奮發(fā)向上。有時(shí)也有人問(wèn)他：“別人這樣對(duì)你，你怎么就不生氣??？”他就會(huì)回答說(shuō)：“生氣有什么用??？生氣能解決問(wèn)題嗎？生氣還不如爭(zhēng)氣！有那生氣的時(shí)間還不如多學(xué)點(diǎn)知識(shí)?！?/p>
小有福也的確非常爭(zhēng)氣，他通過(guò)自己的不斷努力考上了重點(diǎn)中學(xué)，后來(lái)又考上了一所有名的大學(xué)。在好心人的幫助下，他順利完成了學(xué)業(yè)，并找到了一份相當(dāng)不錯(cuò)的工作，成了一名對(duì)社會(huì)有用的人，改變了窮苦的命運(yùn)。而他小時(shí)候的那些小伙伴卻大多早早退學(xué)在家種田或外出打工，拿著微薄的收入。
生活中，我們總是會(huì)為一些瑣事而生氣，殊不知，生氣不但無(wú)濟(jì)于事，甚至?xí)绊懙轿覀兊纳硇慕】担瑢?dǎo)致疾病的發(fā)生。俗話說(shuō)：生氣不如爭(zhēng)氣。與其沉浸在生氣的沼澤中，還不如多去想想該如何解決問(wèn)題，該如何保持一個(gè)健康快樂(lè)的心態(tài)。
越是在逆境之中，就越要為自己爭(zhēng)口氣，生氣沒(méi)有用，只有跟自己賭口氣，成功才不會(huì)遠(yuǎn)離你！你不能決定何時(shí)開(kāi)花，但是可以選擇讓你的枝頭掛滿累累果實(shí)！
林語(yǔ)堂先生年輕的時(shí)候，曾經(jīng)在大學(xué)任教。林語(yǔ)堂知識(shí)淵博，學(xué)貫古今，且言語(yǔ)幽默，因此深受學(xué)生們的喜歡，再加上他一向?yàn)槿酥t和低調(diào)，照理說(shuō)不會(huì)得罪他人，但是他還是成了一名同事的眼中釘。
那名同事是一個(gè)思想比較守舊的人，對(duì)于林語(yǔ)堂這樣的老師自然是不喜歡，他不僅不喜歡林語(yǔ)堂這個(gè)人，更對(duì)他的授課方式大加詬病。在他看來(lái)，老師就要有老師的威嚴(yán)，身為大學(xué)教授，就應(yīng)該為人嚴(yán)肅，一本正經(jīng)地向?qū)W生傳授知識(shí)，而不能在課堂上與學(xué)生開(kāi)玩笑，那顯得太不正經(jīng)了。這名同事到處宣揚(yáng)林語(yǔ)堂的不是，這讓林語(yǔ)堂心里多多少少有些不是滋味。不僅如此，他還故意在林語(yǔ)堂的面前表現(xiàn)得趾高氣揚(yáng)，每次從林語(yǔ)堂面前經(jīng)過(guò)的時(shí)候，不僅不打招呼，還一臉不屑。
盡管如此，林語(yǔ)堂也沒(méi)有找對(duì)方理論，沒(méi)有為自己辯駁，他依然只是踏踏實(shí)實(shí)地做自己的工作，竭盡全力地講好每一堂課。林語(yǔ)堂的朋友們紛紛為他打抱不平，都吵著要去幫他討個(gè)說(shuō)法。但是林語(yǔ)堂卻擺擺手說(shuō)：“我來(lái)這里是為了教出更多、更出色的學(xué)生去報(bào)效國(guó)家，而不是和人吵架斗嘴的?，F(xiàn)在去爭(zhēng)辯有什么用？是非成敗日后自見(jiàn)分曉?！?/p>
幾年以后，林語(yǔ)堂的授課方式不僅得到了學(xué)生們的認(rèn)可，而且得到了其他老師和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和歡迎。不僅如此，林語(yǔ)堂也培養(yǎng)出了大量出類拔萃的學(xué)生。一切結(jié)果都昭示了林語(yǔ)堂的勝利，就連那名曾經(jīng)看不起他的同事也不得不承認(rèn)，林語(yǔ)堂的確是技高一籌。
在遇到不順心的事情時(shí)，有些人總是心浮氣躁，甚至每天都將自己放在憤怒的火苗中，結(jié)果什么事情都會(huì)搞得一團(tuán)糟。而有的人卻能心平氣和地坦然面對(duì)一切，并積極地使自己做得更好，用自己的成功化解煩惱。后者是因?yàn)槎蒙鷼獠蝗鐮?zhēng)氣的道理，也只有這樣，才能不在生氣中丟了面子，而在爭(zhēng)氣中為自己贏得面子。
被別人一再拒絕也不要惱羞成怒
生活中，我們常常會(huì)遇到被拒絕的事情，比如客戶拒絕你的推銷；喜歡的人拒絕你的求愛(ài)；請(qǐng)人幫忙時(shí)被別人以各種理由推拒……任何時(shí)候，被人拒絕都是一件很難為情的事情，尤其是在公共場(chǎng)合當(dāng)眾被拒絕，更是會(huì)讓人感覺(jué)無(wú)地自容。所以很多人在開(kāi)口請(qǐng)求的時(shí)候好言好語(yǔ)，一旦被拒絕就惱羞成怒，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候人的自尊心往往會(huì)激發(fā)以牙還牙的反抗，試圖借爭(zhēng)吵來(lái)挽回自己的面子。但是這樣做是不明智的，也許別人真的有什么不得已的難處，如果感覺(jué)別人拂了你的面子就不依不饒，只會(huì)更加傷害你們之間的感情。
當(dāng)然，被拒絕之后自尊心肯定會(huì)受到打擊，但是與其生氣、惱怒、傷心欲絕，還不如采取柔和的方式，換個(gè)角度，說(shuō)不定就柳暗花明了呢。
麗莎是一名車險(xiǎn)推銷員，遭到客戶的拒絕是常有的事情。剛開(kāi)始她極其不適應(yīng)，一旦被拒絕，她就會(huì)覺(jué)得自尊心受到了嚴(yán)重的傷害，不知所措，時(shí)常感到灰心喪氣，要花很長(zhǎng)時(shí)間積攢勇氣去迎接下一個(gè)客戶，所以，她的業(yè)績(jī)很不好。
直到有一個(gè)月，她一個(gè)訂單也沒(méi)有拿到，經(jīng)理將她狠狠批評(píng)了一番，同時(shí)給她下了最后通牒：下個(gè)月至少要拿到三個(gè)訂單，否則走人。這下可急壞了麗莎，她不想失去這份好不容易才得到的工作，回想起當(dāng)初找工作時(shí)擠得頭破血流的畫(huà)面，她決定咬牙堅(jiān)持下去。
她從書(shū)店買回了很多關(guān)于推銷的書(shū)籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)了一番，同時(shí)還向前輩們虛心請(qǐng)教，得到了許多指點(diǎn)。在新的一天開(kāi)始的時(shí)候，她開(kāi)始了自己的推銷之旅?？墒侨グ菰L第一位客戶的時(shí)候就遭到了拒絕：“我現(xiàn)在沒(méi)空！”
這次她沒(méi)有挫敗感，而是說(shuō)道：“王董，美國(guó)富豪洛克菲勒說(shuō)過(guò)，每個(gè)月花一天時(shí)間在錢上好好盤算，要比整整３０天都工作來(lái)得重要！我們只要花２５分鐘的時(shí)間，麻煩你定個(gè)日子，選個(gè)你方便的時(shí)間，我星期一和星期二都會(huì)在貴公司附近，所以可以在星期一上午或者星期二下午來(lái)拜訪你一下！”這下王董沒(méi)轍了，只好說(shuō)道：“那你星期二下午來(lái)吧！”
很多人在遭遇拒絕的時(shí)候，最容易頭腦發(fā)熱，沖動(dòng)行事，以致造成嚴(yán)重的后果。如果我們能換個(gè)角度，冷靜對(duì)待，也許當(dāng)初的挫折就是我們?nèi)蘸笕〉贸晒Φ幕?。事物總是有兩面性的，就如塞翁失馬焉知非福。所以，不要輕易地認(rèn)定自己遭遇拒絕就是一件壞事，把它當(dāng)成是上帝的恩賜吧，那樣就會(huì)平心靜氣地對(duì)待，并且最終迎來(lái)成功。
有位業(yè)務(wù)員去拜訪某公司的董事長(zhǎng)，但他這次運(yùn)氣似乎不太好，被擋在門外，他只好把名片交給秘書(shū)，希望能和董事長(zhǎng)見(jiàn)面。秘書(shū)看他十分誠(chéng)懇，便幫他把名片交給董事長(zhǎng)，不出所料，董事長(zhǎng)不耐煩地把名片丟了回去。很無(wú)奈地，秘書(shū)只得把名片還給站在門外的業(yè)務(wù)員，業(yè)務(wù)員不以為意地再把名片遞給秘書(shū)：“沒(méi)關(guān)系，我下次再來(lái)拜訪，所以還是請(qǐng)董事長(zhǎng)留下名片?！?/p>
拗不過(guò)業(yè)務(wù)員的堅(jiān)持，秘書(shū)硬著頭皮，再次走進(jìn)辦公室。沒(méi)想到董事長(zhǎng)這時(shí)火了，將名片一撕兩半，丟回給秘書(shū)。秘書(shū)不知所措地愣在當(dāng)場(chǎng)，董事長(zhǎng)更生氣了，從口袋里拿出１０塊錢：“１０塊錢買他一張名片，夠了吧！”豈知當(dāng)秘書(shū)遞還給業(yè)務(wù)員名片與鈔票時(shí)，業(yè)務(wù)員很開(kāi)心地高聲說(shuō)：“請(qǐng)你跟董事長(zhǎng)說(shuō)，１０塊錢可以買兩張我的名片，我還欠他一張?！彪S即又掏出一張名片交給秘書(shū)。突然，辦公室里傳來(lái)一陣大笑，董事長(zhǎng)走了出來(lái)：“不跟這樣的業(yè)務(wù)員談生意，我還找誰(shuí)談？”
你一定會(huì)說(shuō)這個(gè)業(yè)務(wù)員的心理承受能力真是棒，的確，如果他在被客戶撕了名片之后惱羞成怒，或者轉(zhuǎn)身離去，而不是冷靜處理，那么他一定不會(huì)得到董事長(zhǎng)的青睞。如果我們?cè)诒痪芙^之后不能快速扭轉(zhuǎn)自己的思想，而是讓被羞辱的感覺(jué)襲遍全身，那就永遠(yuǎn)也得不到別人的認(rèn)可，更不能將原本不可能的事情轉(zhuǎn)化成可能。所以，我們要有足夠的承受能力，即使有時(shí)候稍稍丟了面子，但是最終的結(jié)果卻是順利辦成事情的話，也就值了。
